Платные возвраты в WB
Опять та же проблема, наверное тема актуальная для многих. С недавних пор ВБ открыл свои филиалы на почте РФ, там где пункты перегружены, люди рванули на почту, а там...
Понятно что работают до 17-30, но там еще обед с 13 до 14, приходишь, висит табличка что работают через день.
Приходишь, сидят 2 девицы которые не знают как и что делать. С горем пополам оформили возврат. Захожу сегодня на ВБ угрожают платным возвратом 200 р за каждую вещь.
Пишу гневные письма, там робот ему до фонаря, что я вчера была на посте и отказалась от данного товара.
Почему нет кнопки-отказаться, если ты нихрена не можешь забрать свой товар? На Озон хоть через час хоть через неделю данная функция есть кроме отправлений из Китая. Меня нервирует общение с ботами, что на ВБ, что на почте РФ.
Посоветовала боту (если нет живого человека) посмотреть камеры на почте, но слава богу карты не привязаны, пусть минусуют со своей, удалю личный кабинет и перекрещусь левой пяткой.
