Столкнулся с проблемой в моих наушников. Раньше я играл и слушал музыку через переднюю панель пк , но один раз решил попробовать подключить на прямую через материнку, и вдруг правый наушник стал намного громче работать чем раньше ,в левом не изменился. Пришлось через панель задач уменьшать баланс на правом ухе от 100 до 60. В чем может заключаться проблема.
Пикабу, помогите пожалуйста.У меня проблема с моими наушниками , а именно с микрофоном в них. Слушаю я музыку как то раз , и вдруг в моих hyperx cloud заглушает правый динамик (звук гораздо тише ,чем в левом ), но через 5 мин он снова стал нормально работать , я не придал к этому значения. Но на след день я зашел в игру и понял , что у меня отказал микрофон. Я пошел в сервисный цент днс , где я их купил, придя туда я рассказал все что случилось и еще добавил , что правый наушник становится тише , а потом снова играет нормально , это повторялось неоднократно.Я попросил починить мне микрофон, который ,к слову ,от соединяется от самих наушников. Консультант ушла куда то с моими наушниками, и пришла спросив у меня : Что с вашим штекером , его кто то покусал ? Я ответил , что да мой брат маленький немного резинку на штекере погрыз , но саму пайку то не задел же , она ответила наушники мы не можем починить из за механических повреждений. Я сказал наушники сами не чините, вы микрофон почините мой , даже если штекер поврежден на микро это никак не влияет же , я микро без наушников подключал к компу ,он и отдельно не работает. Она как то странно отреагировала ,с удивлением сказав :"А микрофон хотите чтоб починили ? " , и потом ,как будто что то скрывая, ответила , " извините при механических повреждениях гарантия не действует".
Так вот я к чему, есть ли шансы сдать его по гарантии и все ли мне правильно ответил консультант ,я то думал их забирут на осмотр ,и там скажут виноват ли покусаный штекер или нет. А они даже их на осмотр не забрали. Я думаю что покусал мой любимый братик, их не сильно и это на работу наушников и микро не влияет . Помогите пж , буду очень благодарен. Заранее извиняюсь за качество снимков
здравствуйте, хочу спросить про правила гарантии днс, у меня сложилась ситуация с моими наушниками, брал их в днс (гарантия 24мес).В один прекрасный день у меня начала захлебываться правая часть наушника(звук стал на много тише чем в левом) сначала я не хотел идти менять их по гарантии , ведь после 5 мин, с того момента как он стал плохо работать , произошел щелчок в правом ухе наушника и она снова стал хорошо звучать как и левая часть. Но на следующий день я заметил ,что у меня перестал работать микрофон и тут я решил идти в сервисный центр , что бы их сдать. Придя туда я описал им то что случилось , сотрудница куда то отнесла наушники и сказала что у меня покусан штекер , я объяснил, что штекер был покусан моим братом уже очень давно, и до этого момента все работало нормально ,но мне на это сказали ,что при применении механической силы гарантия снимается.Я понимаю ,что в условиях гарантии говорится про то , чтобы не было внешних повреждений , но ведь они не значительны , до сего момента все работало отлично ,приобретал ровно год назад , а покусал их мой любимый братик через 5-7 дней после покупки.Есть ли какие нибудь шансы вернуть их по гарантии (я думаю ,что покусаны штекер не являлся причиной поломки микрофона )
