Не успеваю ответить когда звонят по второй линии. Ярости пост.
Я являюсь абонентом оператора сотовой связи МТС уже 15 лет.
Раньше, до 2011 года, во время разговора по мобильному телефону мне могли позвонить по второй линии и висели там до тех пор, пока я не соизволю отреагировать. Теперь всё изменилось — я не успеваю сделать ничего, потому что дозванивающийся просто отключается сам и остаётся в пропущенных вызовах, а я не успеваю даже увидеть кто там звонил. А если и успеваю и жму ответить, то чаще всего звонящий всё равно уже отменил вызов так и не услышав меня, а тот, с кем я разговаривал, уходит в режиме ожидания и чаще тоже отключается, не желая слушать музычку.
В итоге я просто как лошара теряю оба разговора и вынужден перезванивать обоим по очереди, находясь при этом, допустим, за границей и совершая звонки уже за свой счёт, громко матерясь.
Так что же изменилось с тех замечательных пор и почему любимый оператор ставит меня в такие неловкие ситуации?
Оказывается до 2011 года, когда кто-то звонил мне по второй линии, то он слышал обычные гудки. Это давало ему понять что я просто не беру трубку и заставляло его звонить до упора, пока я не отреагирую. Но затем оператор убрал гудки и поставил совершенно сбивающее людей с толку уведомление в виде трёхтонового сигнала и голоса: Пожалуйста оставайтесь на линии или перезвоните позже, в настоящий момент абонент разговаривает.
Люди даже до конца дослушать не хотят и бросают трубку, считая что это уведомление о том, что я вне зоны доступа. Мало ли в какой я там пещере засел. Я страдаю уже 6 лет от этой бредовой инициативы. Звонил несколько раз оператору, но ничего они менять не собираются и в частном порядке заменить уведомление на обычные гудки не в состоянии.
Это психологический момент — люди привыкли бросать трубку если не слышат гудки. Услуга "ожидание и удержание вызова" просто потеряла всякий смысл.
