Украли Steam-аккаунт при всех действующих аутентификаторах
Буквально позавчера спокойно играла со своего аккаунта Steam, а уже сегодня, при попытке зайти на свой аккаунт, обнаружила, что поменян номер телефона, почтовый ящик и удалён дополнительный аутентификатор для входа в аккаунт (временный код, который поступает на телефон и действует небольшое количество времени, либо же QR-код, который позволяет моментально зайти, отсканировав его). Аккаунту уже много лет, он существует с 2014 года, не является заброшенным, и на сторонних сайтах не авторизовалась. На аккаунте были некоторые покупки, сравнительно высокий уровень в Steam. Очень нелицеприятная фигня получается. Они делают эти двухфакторные аутентификации, а аккаунты всё равно воруют. Видела как-то в Youtube видео о расследовании автора канала MzkShow, где он по своим контактам узнал о ворах в тех. поддержке Steam, которые помогают своим сообщникам ломать и воровать аккаунты, ведь у них есть доступ ко всем (ну или практически ко всем) способам восстановления аккаунта через коды, которые поступают человеку напрямую. Но там суммы порой исчислялись сотнями тысяч долларов за инвентарь. При этом они выискивают аккаунты, которые в Steam очень давно.
Вопрос: кто уже с таким сталкивался и как решали проблему?
UPD: С мужем выяснила, что это был фейковый сайт Discord, который якобы предлагал 3 месяца Discord Nitro в подарок. Сделан он как настоящий, практически не отличить. Аккаунт успешно восстановила, все данные на месте, но ушли сутки на восстановление. Спасибо всем, кто попытался искренне помочь. Берегите свои аккаунты.