psv2003

На Пикабу
110 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 2 поста 0 в горячем
2

Авито неоправданно снизил уровень сервиса до критического. ( день второй)

Вчера у моего профиля на авито робот понизил уровень сервиса до критического, при котором мои объявления уже не видно.

Об этом мой вчерашний пост Авито неоправданно снизил уровень сервиса до критического

Авито поддержка попросила меня изложить всё в письме, что я и сделал.

Сегодня получил такой ответ:

Здравствуйте

Получил вот такой ответ от службы поддержки. :

13.08.2025, 19:56

Здравствуйте.

Получили ваше обращение на почту ft@avito.ru.

Дополнительно все проверили. Уровень сервиса рассчитан верно. Оценка снижается, если:
— Указывать в объявлении не окончательные розничные цены, а с учётом трейд-ин, обмена, кредита или других услуг.
— Цена изменилась, но в объявлении всё ещё старая.
— Указывать в объявлении, что при оформлении Авито Доставки цена будет выше.
Исправьте эти недочёты, и оценка изменится в лучшую сторону. Мы считаем оценку по данным за последние 30 дней, когда у вас были опубликованы объявления о продаже товаров.
На что ещё обратить внимание:
— Если продаёте товары под заказ, и окончательные цены зависят от модификаций, указывайте это в объявлениях и предупреждайте покупателей.
— Скидки не влияют на оценку и уровень сервиса.q

Авито неоправданно снизил уровень сервиса до критического. ( день второй) Авито, Служба поддержки, Длиннопост

Не один пункт в этом ответе не верный. Всё ложь!

- цены во всех об'явлениях ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ РОЗНИЧНЫЕ, ПО КОТОРЫМ Я ПРОДАЮ!!!!! У меня нет ни каких кредитов, трейд- инов, обменов и других услуг.

- цены актуальные всегда. Если цена на товар у производителя меняется, то я сразу это отображаю в об'явлении

- авито доставкой не пользуюсь. ПОТОМУ ЧТО Я ДОСТАВЛЯЮТ СВОИМИ СИЛАМИ

Авито, требую признать и исправить ошибки вашего робота и восстановить уровень сервиса моего профиля. Я ничего из правил авито не нарушил.

ft@avito.ru @Avito.help

Показать полностью 1
10

Авито неоправданно снизил уровень сервиса до критического

Предупреждаю всех, кто ведет свой бизнес на площадке Авито! Мой бизнес на площадке с 2011 года!!! И все это время я вёл его честно - указывал актуальные цены, снимал объявления с проданным товаром и получал БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ!

Пока в один день робот не решил, что цены у меня не корректные!!!! Что значит не корректные цены? С каким эталоном робот-алгоритм сравнивает цены? Робот скриптом отписывается (советует) "поставить актуальные цены" Они в моих объявлениях САМЫЕ актуальные! И я не нарушил ни один из указанных в скрипте пунктов!

Покупатели приобретают товар именно по той цене, что указана в объявлении!

Авито просто снизил мой уровень сервиса до критического. На котором потенциальные покупатели не видят мой товар! Почему?

Уже несколько лет я продаю товар именно по ценам, указанным в объявлении! Ни один покупатель не сказал, что они не актуальные! Более того, в отзывах покупатели пишут, что благодаря мне,им удалось приобрести товар по самым выгодным ценам в городе!

Я честно веду свой бизнес! Регулярно вкладываюсь в продвижение, оплачиваю услугу XL-выделения и так уже на протяжении нескольких лет!!!

Авито, я Ваш самый преданный партнёр уже почти 15 лет! Неужели роботы-алгоритмы, которые, по-видимому, ошибаются могут повлиять на нашу взамовыгодную работу?

Авито, хелп!!!! Ведь ваш сервис - это от человека к человеку! Роботы сбоят и ошибаются! Давайте всё-таки останемся людьми!

ft@avito.ru @Avito.help

Отличная работа, все прочитано!