Не связывайтесь с armstrong handmade
На пикабу уже есть отзыв с похожей ситуацией (Armstrong-handmade), но я, к сожалению, прочитала его уже после заказа. 26 июня я сделала заказ, на вопрос о сроках, получила туманный ответ "будет отправлен в ближайшее время". Следующие 2 месяца раз в 7-10 дней писала и спрашивала "а когда, а когда" и каждый раз ответ: "заказ отправим в течение недели". По истечении обещанного срока именно я пыталась выйти на связь, достучаться, получить какую-то информацию.
Через месяц начали ссылаться на пандемию и задержку материалов, но опять же , судя по комментариям под постом (Armstrong-handmade) такие проблемы были и раньше. 19 августа, устав от постоянных обещаний и необходимости навязываться, каждую неделю тратить время на переговоры с магазином, выпрашивать мой оплаченный 2 месяца назад заказ, я попросила отменить покупку и вернуть деньги (в переписке я конечно опечаталась "не можете", просто в порыве эмоций бес попутал)
С этого момента мне стали отвечать всё реже и реже, 3 сентября (!!) запросили данные карты, затем 2 недели спустя (что они делали всё это время?) 19 сентября данные запросили повторно (хотя можно было просто отмотать переписку на 2 экрана выше). 22 сентября пообещали вернуть часть суммы "ЗАВТРА ТОЧНО", извинились.
Сегодня 28 сентября, то бишь 3 месяца как я веду переписки с armstrong handmade в поисках сначала заказа, затем своих денег. Магазин не отвечает мне 4 дня, возврата денег как не было так и нет, есть только нескончаемый спам с однообразными сторис с акциями, а также полное безразличие к своему делу и покупателю
(я прикрепила пару скринов переписки для подтверждения истории, прикреплять все не вижу смысла - переписка очень однообразная)
Автор поста, на который я уже дважды ссылалась писал заявление в полицию, видимо и мне придётся, а я надеюсь, что этим отзывом хоть кому-то помогу и уберегу от подобной тягомотной и полной негатива истории
