Доброго денечка! Хочу поделиться своей малышкой. Знакомтесь - русский той терьер Масяня (официальное имя слишком мудренное)...просто Масяня!!!
Здесь ей 2 месяца...только привезли от заводчика.
Первая прогулка после положенных прививок
А это уже что стало))))
Сейчас ей уже 13 лет, почти старушка, но энергия как в молодости))))
Добрый день!
Хочу написать дополнение к моему посту о банке "Оранжевый" автокредит https://pikabu.ru/story/razvod_na_dengi_pri_oformlenii_avtok...
После публикации моего отзыва на сайте банки.ру, специалисты банка довольно оперативно связались со мной по поводу моей проблемы. Я отправила все необходимые им документы для рассмотрения.
ИТОГ: банк помог мне вернуть деньги, списанные за ненужные услуги. Это заняло всего два дня. Вчера денежные средства вернулись на мой счет.
Если сказать что я удивлена, то это ничего не сказать (в хорошем смысле слова).
Я ожидала стандартную отписку от банка, чтобы уже спокойно выйти в суд.
Хочу поблагодарить специалистов банка "Оранжевый" за оперативность решения моей проблемы и возможность решить ее на досудебном уровне. Неожиданно, но приятно....
Если кому пригодится мой опыт, то напишите мне, я вам пошагово опишу как все правильно сделать и какие документы куда направить, а также поделюсь шаблонами заявлений и претензий. Этим вы сохраните свое время и деньги, если попали в подобную ситуацию. Всем здоровья и благополучия!!!!
Всем доброго дня!
Хочу поделиться опытом «как разводят на деньги при оформлении автокредита»
В январе 2020г. автосалоне покупала автомобиль. Часть суммы оплачивала кредитом от банка «Оранжевый», оформленным непосредственно в автосалоне (среди других одобрений кредита, условия подошли лучше). Причем при подаче заявки на одобрение менеджеру было однозначно озвучено, что кредит должен быть без каких либо страховок или других затрат. Только сумма на приобретение автомобиля. После рассмотрения расчетов одобренных банками, остановилась на условиях банка «Оранжевый. Однако после подписания кредитного договора вижу в нем пункт где я поручаю перевести 2 суммы сторонним организациям (29900 руб. и 9000 руб.). Никаких требований купить или оформить какие-либо услуги в кредитном договоре попросту нет (и это оказывается защитная стена банка при жалобах клиента). На мой вопрос, что это за переводы и кому, мне дают на подпись 2 сертификата на правовую помощь и помощь на дороге сроком на один год. Причем, озвучили, что это только формальность для банка и расторгнуть договора и вернуть деньги за эти сертификаты я могу в любое время. 20.01.2020 звонок в банк «Оранжевый» для уточнения расторжения договоров по навязанным сертификатам, отправили в компанию «СОЛО», банк этим не занимается, банк не причем))). В Этот же день я обратилась в компанию ООО «СОЛО» для расторжения данных договоров и возврата денежных средств по ним (обращаю внимание, что кредит от 20.01.2020г. и денежные средства компании «СОЛО» были отправлены 20.01.2020г.) Краткое описание и результат обращения:, звонок в компанию «СОЛО» (оператор принял заявку на расторжение и обещал звонок специалиста в самое ближайшее время), также направила в компанию по электронной почте запрос на расторжение договоров. За три дня никаких звонков от компании в мой адрес не последовало. По электронной почте мне также не ответили. 24.01.2020 отправляю на электронную почту компании заявление о расторжении и возврате денежных средств, приложив копии всех документов (сертификатов, заявлений, банковской выпиской). Полная тишина, просто полнейшая. 07.02.2020 отправляю оригиналы этих же документов на их почтовый адрес заказным письмом с описью и вручением. В этот же день последовал звонок оператора компании «СОЛО», которая отказала в расторжении устно, сославшись на ГК РФ (абонентский платеж). В ответ на этот звонок я написала претензию на их устный отказ, причем обратила их внимание на другие статьи ГК и Закона прав потребителей, которые позволяют мне требовать расторжение договора. Убедительно попросила их прислать письменный отказ в расторжении для обращения в суд и о чудо…..18.02.2020 года прислали формальную отписку с отказом в расторжении.
В ближайшее время я запланировала свое посещение Роспотребнадзора и готовлю обращение в ЦБ РФ с жалобой на подобное предоставление услуг со стороны банка и этой компании. Придется потратить деньги, а особенно время на отстаивание своих прав (мож кто еще что посоветует, чтоб их прижать?). Печально все это…..Очень жаль, что банк «Оранжевый» ведет такую недобросовестную политику при выдачи кредитов. Формально мисселинг не является нарушением закона, но тем не менее его считают недобросовестной практикой. Ощущение от полученного кредита осталось очень нехорошее, как будто тебя в дерьме измазали и теперь пальцем тычут, что ты лох и плохо пахнешь((((. Получается, я выбрала банк, приняла его кредитные условия, собираюсь добросовестно платить кредит и проценты по нему, а меня развели на дополнительные деньги, причем уверяя, что это просто формальность. А для нас клиентов неважно, кто нас развел - банк, менеджер автосалона, кредитный менеджер или компания по предоставлению ненужных услуг, ведь это звенья одной цепочки по обману клиентов при оформлении автокредита). Важно другое, доверия к этой кредитной организации больше нет. Почитала отзывы на сайте банки.ру об этом банке, там полно именно таких разводов на подобные сертификаты. Значит дело поставлено на поток, причем по всей стране. Банк отписывается, мол мы не виноваты, такого партнера у нас в списках нет, сами виноваты…..но без участия банка хрен бы кто оформлял эти сертификаты….это просто полная лажа на деле оказывается. Поэтому, будьте осторожны при оформлении кредита, особенно автокредита….если вы не хотите страховки, то вам впарят сертификаты хрен знает от кого и для чего……Будьте здоровы и позитива всем вам, кроме ниже перечисленных!!!
Р.S. не скрытая реклама банка (скорей антиреклама)....и да еще акцент на следующем....все уже знают, что впаренные страховки можно на раз сейчас расторгнуть и вернуть деньги...период охлаждения 14 дней (для расторжения)....так вот...оказывается по таким сертификатам договорам период охлаждения всего 5 дней для того чтобы грамотно отправить все документы для расторжения, причем все равно получите отказ, потому что это абонентское обслуживание....еще раз будьте внимательны!!!
ООО Банк Оранжевый
лицензия № 1659 информация на сайте ЦБ РФ
Сеть подразделений:
головной офис (Санкт-Петербург);
1 филиал (Москва);
2 дополнительных офиса.
Руководитель Борисовец Алена Олеговна (и. о. председателя правления)
Владельцы: Станислав Патенко – 100,00%.
Совет директоров: Станислав Патенко (председатель), Эдуард Мусиенко, Андрей Голышкин, Валентина Галицкая.
Правление: Алена Борисовец (и. о. председателя), Марина Головатая, Ольга Рыськина, Ирина Мошкова, Елена Зингер.
Адрес 198013, г. Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 16, литер А
ОГРН 1023800000322
Телефоны 8 800 500-80-88 — единая справочная служба
Официальный сайт www.bankorange.ru
