Коллекторы хотят забрать дом
Добрый день. Пишу пост в надежде на силу Пикабу.
Дано: мама брала кредит в банке Восточный изначально все оплачивала с срок, из за долгов папы пришлось продать дом и отплатить его кредиты, с тех пор в банк Восточный ничего не платили. С последнего платежа прошлом примерно 5-7 лет. За это время банк не давал о себе знать. На днях маме в гос услуги пришло 2 постановления от 11.10.21 от ООО Столичное АВД на сумму около 300 тыс рублей. Постановление о возбуждении исполнительного производства вступило в законную силу 13.02.2018. Как оказалось банк Восточный продал долг данным коллекторам и они требуют в течении 5 дней оплатить долг, иначе грозят забрать квартиру брата который купил его в ипотеку (мама прописана и проживает с ним) также списывать ее зарплату с зарплатной карты.
Пишу в надежде, что подскажите как поступить в данной ситуации, у мамы таких денег и возможностей закрыть долг нет.
В данный момент она сильно нервничает и переживает, я кроме как успокоить ее не знаю что делать, она живет в Тюмени а я в Одессе.
Спасибо за помощь.