Usad.ba

Сижу сегодня в городской поликлинике в очереди и наблюдаю ситуацию:
Приходят пациент и медсестра из процедурной со своими вопросами к дежурному врачу, а медсестры нет (что-то вроде ресепшена, она талончики выдаёт), стоят ждут.
Пациент обратил внимание на дозатор антисептика для рук, висящий на стене, типа такого:

Он тыкался в него в него минут 5, нажимал на синюю пипирку, а антисептик не лился. Терпение пациента иссякло и он спросил медсестру: "Как работает эта штука?".
Медсестра задумалась и выдала: "Так нажимаете и он прыскает". Пациент пожал плечами и обречённо согласился.
Прошло время, пациент решил свой вопрос и ушёл, пришла медсестра с ресепшена и первая медсестра её спрашиаает:"А как работает-то?". Та ей говорит: "Так на железный рычажок надо нажать".
Занавес.
Морали нет.

Всем здравствуйте.
Как-то на новогодних праздниках у меня переклинило и я решила, что мне нужен новый телефон. Выбор пал на хонор и интернет-магазин ДНС предлагал рассрочку на телефон (да, я знаю что кредиты и рассрочки это зло, тем более что сумма небольшая, но меня действительно переклинило). Телефон был заказан и я пошла в магазин оформлять рассрочку. Она была одобрена банком ОТП (ежемесячный платёж по договору был 1260 р).

Для оплаты кредитный специалист посоветовал установить мобильное приложение банка, что мной и было сделано.
Пришел день внесения первого взноса и вот что я вижу в приложении:

Интересненько.
Пишу в чат, как это так произошло, а мне отвечают: так это у вас в договоре неправильно, а правильно вот так:

И стало ещё интереснее.
Уважаемые пикабушники, сведующие в подобных делах, подскажите, пожалуйста, это норма(с)?