Наш горький опыт, или Почему не стоит сотрудничать с RA Studio
Наш горький опыт, или Почему не стоит сотрудничать с RA Studio
Любой бизнес могут подпортить плохие отзывы на просторах виртуального пространства. Но одно дело, когда пишут правду, а другое, – когда в массы несут вымышленные факты. Мы – маркетинговое агентство Smart Brain, дорожим каждым обратившимся к нам клиентом, выполняем работу качественно и в сжатые сроки. Создаем эффективные сайты и успешно продвигаем их в интернете: настраиваем рекламу, ведем социальные сети. В нашей команде работают порядочные честные ребята, которые не способны на обман. Поэтому, когда мы обнаружили негативный отзыв о нашей компании, написанный представителем RA Studio (https://ra-studio.ru/), были очень возмущены.
Эта студия сотрудничала с нами всего один раз, и работой их специалистов остались крайне недовольны. Все началось 8 сентября 2017 года, когда мы обратились за помощью в RA Studio, потому что штатные программисты не работают с CMS 1C-Битрикс. 13 сентября получили от исполнителя договор на правки по проекту, который делала наша компания. Но RA Studio так и не подписали документ… Однако в договоре были указаны сроки исполнения – 14 дней, на самом же деле RA Studio «помогали» нам почти три месяца! Затянув сроки в шесть раз, мы потеряли время, деньги и самое главное – клиента. Наш постоянный партнер попросту обратился в другое агентство, и программисты сделали ему фильтр всего за 3 (!) дня. Они же нашли ряд ошибок: в архитектуре были использованы наименования свойств в качестве разделов внутри ИБ. В результате после импорта большого количества элементов, число разделов выросло в геометрической последовательности, «положив» сайт; в функционале при отправке ajax запроса не происходил сброс ниже стоящих селектов. Соответственно, фильтр работал только 1 раз. Ошибку обнаружили и в коде (на самом деле их было немало, но часть кода просто удалена): код js был размещен в шаблоне, как и выборки. Как следствие – нарушение MVC подхода и кеширование выборок.
Именно по этой причине мы отказались оплачивать труд партнеров. Согласитесь, никто не захочет платить деньги за некачественно выполненную работу. Это очевидно.
Кроме того, автор отзыва о Smart Brain ярко и эмоционально рассказывал, какие мы непорядочные – поставили на сайт чужую фотографию офиса. Да, мы действительно выложили сюда http://s-brain.ru/o-nas/ картинку офиса, взятую из интернета, и «прикрутили» на белую стену свой логотип, но это только лишь потому, что в тот момент в офисах делался ремонт. Уверены, так поступают многие…
Автор отзыва так же отметил, что на нашем сайте в разделе портфолио представлены проекты, которые создали не мы. И это действительно так, но это не значит, что там нет наших работ. И это все не для того, чтобы пустить пыль в глаза клиенту, а чтобы у него было больше выбора.
Мы делаем сайты разной сложности наравне с профессионалами высочайшего уровня, и гордимся этим! Отзывы, которые оставляют наши довольные клиенты, НАСТОЯЩИЕ! Автор одного из них – руководитель строительной компании ЮГ-строй Сергей Игнатов (ссылка на сайт http://жк-парковый.рф/). Это наш постоянный партнер, с которым уже сложились дружеские отношения. И у нас в приоритете – работать на постоянной основе со всеми клиентами.
Мы работаем честно, «в белую» и подтверждение тому – отзывы добросовестных исполнителей:
Наша команда привыкла добиваться поставленных целей и уверена, что никакие негативные отзывы не испортят репутацию профессиональных специалистов.