Петербургские двери - осторожно!!
Товарищи, крайне не рекомендую данную контору для смены межкомнатных дверей. Верх безответственности и дебилизма.
ООО "Интерьер маркет", тел.(812) 642 0993, ген. директор Остроухов Д. Ю.
Договор заключили и внесли предоплату 6 марта, срок был до 25го мая - в конце мая у нас с супругой родился малыш, до переезда мелкого домой и хотелось разобраться во всем (два месяца какбэ за глаза). Сегодня 11 го июня я жду когда мне наконец установят последнюю дверь. Мастер должен был приехать вчера в 14:00 (причем на это время и день мы договорились за неделю), не срослось, перенес на сегодня на 13:00 - 14:00 и собсно до сих пор его нет. (должен сказать что мастер то единственный положительный герой, делает хорошо)
Замерщик - Дебил#1. С заглавной буквы. Давно понял, что на сегодняшний день преобладающее большинство замерщиков это кое как обученные ушлые торгаши. И то что все изготовят за 2-3 недели, а установка уложится в месяц я сразу не поверил. Не зря же в договоре прописана доставка в течение 40 рабочих дней. Не беда, у нас запас 2 месяца. Через 3 недели начались звонки - не успели изготовить коробки, ждём. Сроки переносили 2 или 3 раза. В итоге дождались дверей, через пару дней пришел мастер, все красиво и качественно сделал, НО одна дверь (кухонная) оказалась такая же как в ванной и туалете - 50 см. Для санузлов вполне, но на кухню ставить 50 см вместо оригинальных 70 не логично. С размерами у торгаша оказалась совсем беда. Сам же предложил широкие наличники, чтобы спрятать металлическую коробку дверей в ванной и туалете, при этом заказал нам узенькие реечки 4-5 см. Контора по телефону обещала разобраться в чем дело, пообщалась с замерщиков и перезвонила. Говорят он мол ничего не знает, супруга ваша сама попросила так (точно, а давайте дверь сделаем круглую, и чтобы она как подвесной мост открывалась). С нами по телефону он общаться отказался, стыдно видать. Далее перезаказ двери нужных размеров, снова месяц ожидания, снова до свидания сроки, в итоге как я и говорил выше - мы с малышом дома, работа так и не закончена.
Мужик на основном телефоне (может сам ген. дир. и есть) монотонно и заученно отказывается от каких либо претензий. Доставка по договору была, все хорошо. А то что не то сделали - это уже рекламация, на нее сроков нет. Компенсация?! Ну мы же вам за свой счёт дверь переделали.. Короче противно.
Мораль.
Не связывайтесь с данной конторой, ищите других.
В последнее время слишком часто сталкиваемся с российским менталитетом в подходе к работе. Слишком много бизнесменов. Не смогу подсказать как уберечь себя от подобных долб**бов, расстреливать наверное.