Как дурят нашего брата.
В понедельник позвонила девушка знакомая (Алёной звать), попросила подъехать посмотреть авто (горел значок давления масла). Как оказалось вконец засорился масляный фильтр и масло всё чёрное было. Самое интересное то, что месяц назад она меняла масло на СТО (масло с собой привозила) и с тех пор всего около 150 км. наездила. Понятно, что на СТО ничего не сделали, а деньги взяли (да ещё и масло новое забрали). Алёна эта юрист, но что-то доказать уже было нельзя (не сохранилось квитанций/чеков, да и месяц уже прошёл). Предложил ей ещё раз съездить на ту СТО, чтобы потом "не отходя от кассы" проверить работу. Решили:
1)Поменять воздушный фильтр (старый я пометил каплей краски, новый она привезла с собой)
2)Сделать развал/схождение (глупая идея, но это я только потом понял)
3)Заменить масло и маслофильтр (на фильтр я тоже краски капнул)
4)Заменить переднюю стойку в сборе.
В среду утром девушка поехала в ту мастерскую, там была очередь, поэтому её записали на четверг к 10.00. В назначенное время авто было доставлено. Сказали, что о готовности сообщат по телефону.
Позвонили где-то около 4 и мы всей делегацией (хозяйка авто, я, какой-то автоэксперт с её работы и мой коллега автомеханик) отправились принимать работу. Ребята явно были удивлены такой толпе=)) После оплаты (чтобы был чек) мы на месте начали проверять работу:
1)Попросили принести старый воздушный фильтр, чтобы "забрать его с собой". Естественно "мы его уже выкинули". Обидно, пришлось вытаскивать на проверку "новый"-он оказался старым, но чистым (видно продували). Новый (тот что с собой привезли) нам так и не отдали.
2)Развал/схождение согласились проверить при нас. Всё впринципе было более менее нормально. Но возможно они ничего и не регулировали, т.к. измерений "до" мы не делали (ибо не чем). Так что, этот пункт оказался непоказательным.
3)Масло и фильтр поменяли, здесь всё честно (то ли потому что масло покупалось у них, то ли потому что замена действительно уже требовалась и их совесть заела).
4)Стойку поменяли, вроде даже на новую (а может хорошо отмытую). Однако пружину воткнули явно бу.
Пока мы всё это проверяли, нам всё время пытались мешать. То пытались выгнать (их, видите ли, клиенты ждут), то говорили, что это незаконно и всё в таком духе. На вопрос "где новый фильтр, который девушка привезла" никакого ответа не последовало. Просто память отбило-"мы никой фильтр не меняли, об этом нас девушка не просила".
Это я к чему: старайтесь всегда проверять работу мелких гаражных мастерских. Обманывают в основном девушек, так что если ваша девушка едет на сто, лучше ехать с ней.
P.s. Чем всё это закончилось пока не знаю. Хозяин этой мастерской предлагал "бесплатно всё исправить" и уладить дело миром, но Алёна видимо будет судиться.
1)Поменять воздушный фильтр (старый я пометил каплей краски, новый она привезла с собой)
2)Сделать развал/схождение (глупая идея, но это я только потом понял)
3)Заменить масло и маслофильтр (на фильтр я тоже краски капнул)
4)Заменить переднюю стойку в сборе.
В среду утром девушка поехала в ту мастерскую, там была очередь, поэтому её записали на четверг к 10.00. В назначенное время авто было доставлено. Сказали, что о готовности сообщат по телефону.
Позвонили где-то около 4 и мы всей делегацией (хозяйка авто, я, какой-то автоэксперт с её работы и мой коллега автомеханик) отправились принимать работу. Ребята явно были удивлены такой толпе=)) После оплаты (чтобы был чек) мы на месте начали проверять работу:
1)Попросили принести старый воздушный фильтр, чтобы "забрать его с собой". Естественно "мы его уже выкинули". Обидно, пришлось вытаскивать на проверку "новый"-он оказался старым, но чистым (видно продували). Новый (тот что с собой привезли) нам так и не отдали.
2)Развал/схождение согласились проверить при нас. Всё впринципе было более менее нормально. Но возможно они ничего и не регулировали, т.к. измерений "до" мы не делали (ибо не чем). Так что, этот пункт оказался непоказательным.
3)Масло и фильтр поменяли, здесь всё честно (то ли потому что масло покупалось у них, то ли потому что замена действительно уже требовалась и их совесть заела).
4)Стойку поменяли, вроде даже на новую (а может хорошо отмытую). Однако пружину воткнули явно бу.
Пока мы всё это проверяли, нам всё время пытались мешать. То пытались выгнать (их, видите ли, клиенты ждут), то говорили, что это незаконно и всё в таком духе. На вопрос "где новый фильтр, который девушка привезла" никакого ответа не последовало. Просто память отбило-"мы никой фильтр не меняли, об этом нас девушка не просила".
Это я к чему: старайтесь всегда проверять работу мелких гаражных мастерских. Обманывают в основном девушек, так что если ваша девушка едет на сто, лучше ехать с ней.
P.s. Чем всё это закончилось пока не знаю. Хозяин этой мастерской предлагал "бесплатно всё исправить" и уладить дело миром, но Алёна видимо будет судиться.
