JoJocage

Дело было 15.03.2017.

Зашёл я в местное отделение почтовой связи, как ни странно, чтобы отправить почту - одно письмо с описью вложений.

Время 17.40, отделение работает до 20, из трёх окон работает 1,5 (то есть второе окно как бы работает, но никакие операции с денежными средствами выполнить не может, так как касса закрыта. В итоге там выдавали нерегистрируемые мелкие пакеты с AliExpress).

Передо мной два человека. Первая оплачивала коммунальные услуги, второй мужчина, как я позже узнал, хотел отправить почтовый перевод.

Ну, думаю, всё нормально, через 5-10 минут освобожусь. И тут на мои глаза попадается симпатичная вывеска: "В случае оплаты коммунальных услуг или заказа нетрадиционных товаров, обслуживание осуществляется вне очереди".

Как только я прочитал об этом, в отделение зашла пенсионерка, чтобы оплатить коммунальные услуги. Что поделать, мы её пропустили.

Потом пришёл ещё один мужчина за тем же. Потом ещё один - но за мелким пакетом, который он смог получить во втором окне.

В общем, с учётом того, что обслуживание клиента, оплачивающего коммунальные услуги, осуществлялось в среднем около 7-8 минут, очередь из желающих оплатить эти самые коммунальные услуги медленно, но верно росла.

К 18.30 перед нами было уже 8 человек! В итоге, когда зашла ещё одна женщина и заняла место в очереди на оплату, подвинув тем самым нас на одну позицию, мужчина впереди, как я и предполагал, не выдержал, и рявкнул на всё отделение, что подпрыгнули все. Возмутившись в почти приличной форме, он спросил, почему так получается, что он и я (мы уже успели пообщаться и узнали, что мы единственные, кто пришёл на почту ради почтовых услуг) не могут на Почте отправить почту.

В итоге, все единогласно нас пропустили, и к 18.40 я успешно получил заветный чек. Видимо, в качестве бонуса, оператор не стала проверять содержимое конверта, а просто спросила: "Всё вложили?", на что я утвердительно кивнул. Правда, свои 35 рублей за проверку содержимого, естественно, были уплачены.

В общем, к чему я это? Почему так получается, что придя на Почту отправить почту, приходится пропускать тех, кто приходит на Почту, чтобы не отправлять почту?