Держим курс на новое, сохраняем привычное
Телекоммуникационная отрасль не стоит на месте. Сейчас перед операторами связи стоят как никогда масштабные задачи: во-первых, удовлетворить растущую выше всех прогнозов потребность в быстром, стабильном и вездесущем мобильном интернете, во-вторых – непрерывно осваивать и внедрять новейшие технологии, чтобы соответствовать стилю жизни клиентов Билайн сегодня и опережать их ожидания на завтра.
Все больше наших клиентов вступают в ряды приверженцев современных цифровых продуктов. Умные устройства с SIM-картами, высококачественный контент по запросу, технологии дополненной и виртуальной реальности предъявляют высокие требования к качеству сети, поддержку и улучшение которого мы видим в числе своих основных задач. В части тарифов мы держим курс на регулярное обновление предложений и запуск инновационных сервисов. Клиенты Билайн уже могут обменивать любые пакеты услуг (звонки, интернет, SMS) в любом направлении без дополнительной платы, получать гигабайты интернета за шаги, подключать безлимитные опции и раздавать интернет по Wi-Fi, бесплатно слушать музыку с Youtube Music, смотреть цифровое телевидение и новинки кинопроката не только дома с Домашним интернетом и ТВ, но и в любой точке страны с мобильным приложением «Билайн ТВ». Очередные новинки, позволяющие получать больше услуг и контента, ждут клиентов Билайн в наступающем году.
Мы не сокращаем поддержку по нашим самым популярным архивным сервисам и тарифам, у которых много поклонников. Пользователи уже закрытых тарифов Билайн всегда имеют те же возможности управления, что и пользователи самых свежих тарифных планов: от консультаций в колл-центре до подключения дополнительных опций и услуг. С учётом меняющихся предпочтений клиентов, а также для поддержания стабильной работы и качества востребованных архивных услуг и сервисов, цены на ряд архивных продуктов будут актуализироваться в течение года. При актуализации цен на архивные тарифы и услуги мы полностью сохраним их наполнение, возможности и принципы тарификации. При этом у клиентов всегда будет выбор: оставить привычный продукт, воспользоваться персональным предложением или самостоятельно подобрать другой набор услуг. Подробная информация будет доступна не менее чем за 10 дней до изменения в разделе «Актуализация тарифных планов и опций»: https://beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/arh-mob...
Новость на сайте от 21 декабря 2018 года: https://beeline.ru/customers/press/news/details/derzhim-kurs...