Имею ли я право отказаться от оплаченного товара?
Всем добра!
Заказал в интернет-магазине видеокарту (технически сложный товар). Заказ оплачен. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право отказаться от заказа, если при осмотре в пункте самовывоза:
а) обнаружу следы использования - островки пыли, несоответствие серийного номера на коробке и самой видеокарте, следы вскрытия, потертости на контактах и т.д.
б) Окажется не полная комплектация.
в) Обнаружится, что имеются механические повреждения.
Если такое право у меня имеется, то как вернуть деньги? Написать заявление/претензию/ позвонить на горячую линию? Каковы сроки рассмотрения? Не заставит ли магазин отправлять карту на какую-нибудь экспертизу или еще что-нибудь?
Извините, если вопрос глупый. Раньше никогда с таким не сталкивался.
Спасибо.