Ростелеком и коллекторы
Сижу на работе, только пообедал. Тут звонок с номера 8-800-и так далее. Поднимаю трубку, автодозвонщик говорит, что у них есть для меня важная информация и просит оставаться на линии. Затем женщина-оператор спрашивает: "Вам знакома такая-такая-то?, Кем Приходится?" Отвечаю, что это супруга, так и так. Дальше эта женщина сообщает что у моей жены есть задолженность перед ростелекомом (договор расторгли ещё в 2013 году) на сумму 621 рубль и теперь эту задолженность должны взыскать они - ООО ЦЗ инвест в размере 1112 рублей 52 копейки. Все мои попытки объяснить, что это какая-то ошибка, были безуспешны. Оператор пыталась меня убедить, что не надо никуда звонить и разбираться, просто заплатите долг и всё! Положил трубку, не дослушав её, и позвонил в ростелеком, там сказали, что я пользовался интернетом до марта 2015 года!!! И это с условием что договор у меня был когда-то только на цифровое телевидение и никаким интернетом я не пользовался. Говорят - обратитесь в местный офис продаж. Еду туда. Там распечатывают детализацию и что мы видим. После расторжения договора в 2013 году, каждый месяц начисляли по 29 рублей якобы за аренду оборудования, которое я сдал при расторжении договора. Да у меня даже провод выдернули из квартиры после расторжения и ещё 120 рублей доплачивал за что-то.
В общем, извинились, пообещали разобраться, написал претензию.
Сегодня позвонили двум моим коллегам всё тот же ооо ЦЗ Инвест и всё на счёт того же ростелекома, и всё по тому же сценарию.
Аццкая контора этот ростелеком. Моя бабушка пользовалась телефоном от них. После двух месяцев со дня смерти бабушки начались звонки с угрозами передать долг в 500 рублей коллекторам. Сходил в офис, отключил телефон, заплатив эти 500 рублей. Через некоторое время звонит какая-то девушка:
Девушка: - Здравствуйте, меня зовут так-то, Ростелеком. Вы отключили телефонию, в целях улучшения качества обслуживания можно поинтересоваться причинами?
Я: - Здравствуйте, телефоном пользовалась бабушка, мне он не нужен, поэтому и отключили.
Девушка: - А могу я поговорить с бабушкой и уточнить эти причины.
Я: - А вы когда на тот свет собираетесь?
Далее в трубке молчание потом короткие гудки
Я понимаю при подписании кредитного договора ты подписываешь соглашение об обработке и передаче перс данных, но что-то я очень сомневаюсь, что при подключении интернета ты соглашался, чтоб твои данные передавались третьим лицам. И тут возникает вопрос, а нельзя ли взъебать хорошенько этот ростелеком через суд.
Меня из Акадо заебывали, при том, что я никогда с ними договор не заключал. Хотя они утверждали, что заключал первого января (!) уж не помню какого года. На самом деле они подключили к себе нашу общедомовую антенну, а телевизор я к тому времени уже года два как выкинул.
В конце концов, я им сам позвонил, попросил соединить с юротделом, нашел девку, которая вела мое дело и в категорической форме потребовал подавать исковое в суд, а то сроки давности выходят. С этого дня мне никто больше не звонил и не писал. Похоже обиделись.
Ростелеком - неработающее говно.