OZON выиграл в соревновании по идиотизму⁠⁠

Слушай, а сфоткай свою "библиотеку"? Мне чисто интересно посмотреть сколько они места могут занять

Т.е. 100 тысяч потратить на комиксы для вас это в порядке вещей? о___о

Что такое "омников"?

эм... я правильно поняла, что ты купил 40 штук сборников комиксов по 400 страниц? оО

Ты не рассматривал вариант, что он перепродает комиксы?

на сколько денег ты там заказал и какая скидка была?

По идее они должны были бы вернуть баллы, поскольку это их ошибка.

Но история странная, мягко говоря. Зачем такое проворачивать крупной кампании? Хотелось бы пруфов. Например, старое письмо на почту с аннулированием всего заказа или еще что-то в этом духе. А то был недавно тут один, натравливал на компанию купонов, хотя во всем была его вина и ошибка.

И зачем пользоваться озоном? Есть другие интернет-магазины с большим количеством редких книг.

ну 4 года - это не так уж и много)

а кем работаете, если не секрет?

Вашу бы категоричность, не подкрепленную фактами, да в политику и в правильное русло.
Хотя бы представляете, сколько человек прочитало пост, находящийся в топе горячего Пикабу на данный момент? И сколько людей, не пользовавшихся Озоном и иже с ним (я в их числе), зарекутся пользоваться им в дальнейшем?
Само собой, пост может быть вбросом наравне с вероятностью быть чистейшей правдой. Прочтя комментарии, я думаю, большинство склонится ко второму варианту.

перевод как фриланс или на постоянной основе? вообще очень интересно узнать об этом. но ведь письменный перевод оплачивается ниже, чем, например, синхрон. как с этим обстоят дела? если можно, расскажите подробнее, пожалуйста. зарегистрировался, чтобы спросить :)) 

а пруфец ? 

О, Руслан! Не подозревал что такие люди есть на Пикабу) Читаю ваши комиксы + подписан на канал. 

Жду с нетерпением когда наконец доберется "Боун" ко мне в руки.
З.Ы. Озон те еще скоты, бросил это дело что-то приобретать у этих мудаков людей 

Товарищь, у меня бомбит неужели не заметно?

Очень неприятно когда много лет каждый день рвешь жопу чтобы людям было лучше и удобнее, видишь как это делают остальные, и реально следят за тем чтобы никого не обманывали, чтобы ни у 1 менеджера не возникла *гениальная* идея поднять цену перед скидками или акциями, и часто даже продавая себе в минус, а тут из за 1 косяка готовы многолетний труд хуями покрыть и говном обложить со всех сторон. Вот вы представьте что вы в переводе 1 фразы или слова ошибетесь в 1 комиксе, а из за этого обосрут всё что вы когда либо переводили и будете переводить? 

Тоже нихера не понял, автор или кто в теме- объясните популярно

Да всё очень просто, нефиг вместо 1 заказа, оформлять 40 штук. Есть у нас еще один дегенерат который 500+ товаров набирает и звонит в колцентр с просьбой их перечислить и не покупает. Или делает заказ на хуевину за 100р и книгу антикварную за 100к, а в результате от книги  за 100к отказывается. Ясен пень с такими никто работать не будет. Вот и тут товарищь оформляет 40 заказов, каждый из которых является отдельным отправлением, и в каждом заказе по 1 комиксу за 50ор. И кому это нужно? 

Так всё таки позиций или заказов? То вы говорите что сделали 40 заказов за раз, то теперь говорите про позиции. Вы уж определитесь. В любом случае и то и другое ограничивается лишь логикой, в случае с 40 заказов к логике такого поступка есть серьезные вопросы. т.к. опять таки в этом не было смысла. Срок доставки товара от поставщика на склад 14 дней, при условии что товар есть у поставщика, в противном случае вам звонят и говорят что его нет, или что доставка задерживается и спрашивают будете ли вы ждать. Ожидание по 2-3 и более месяцев возможна при предзаказе и поступлении товара в продажу через этот срок. Но я сомневаюсь что такое могло быть с 40 заказами. А в случае с доставкой товаров от поставщика, в крайнем случае заказ разбивался на 3 части 1 - те что есть на складе 2 - те что едут от поставщика 14 дней 3 - печать по требованию. 

Заказ доставляется курьером до вашего порога, при сумме заказа более 3к . Курьеры ездят на автомобилях. В чем проблема? Или по приколу когда каждый день на протяжении полутора месяцев привозят по книжке? Это при условии что вы дату доставки на каждый заказ разную выбрали, а не на один день. 

Вы не представляете как много людей которые делают заказы специально чтобы принести убытки компании или загрузить службу доставки в высокий сезон. Это сродни покупным отзывам, и это реальная проблема на сегодняшний день. 

В любом случае, изначально я вас не совсем верно понял и сильно извиняюсь за это. У меня сложилось впечатление что все 40 заказов были оформлены на 1 день, что естественно мне показалось очень глупым, теперь я понимаю в чем был не прав. Еще раз извините, конец недели, внимательность страдает (( 

Напишите письмо руководству, чем выше тем лучше. И можете смело упомянуть, что ждете их "адекватной" реакции на ситуацию и какого-то разрешения конфликта, без ложных обвинений и прочего.

А вообще у них же есть правила на сайте, так что читайте, вникайте и делайте выводы, кто прав, а кто виноват. Например могли отказать по этой причине:

"Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше."

http://www.ozon.ru/context/help/article/80

Вы правда думаете что кто-то будет всерьез воспринимать человека, который набирает 40 товаров и на каждый оформляет отдельный заказ, и всё это за 1 день? Сделайте это в любом месте и будете посланы на законные 3 буквы. 

Это похоже на то как будт-то вы накладываете себе из кастрюли в тарелку суп, по 1 ложке, съедаете её, моете тарелку, накладываете новую и так 40 раз... точнее нет, когда вы приходите в ресторан и просите так сделать... логика зашкаливает

Опять же заявления, не подкрепленные абсолютно ничем.
Хотя уже с этим Вашим высказыванием спорить уже сложнее, толика правды есть.
Самое главное, что найдутся люди, извлекшие правильный урок из поста ТС (и комментариев).

"Позвонив в сервис и спросив, "В чём дело?" саппорт ответила мне дрожащим голосом, "Обнаружился брак в упаковке"." - вот так у вас)

А вы точно не бот? И не фейк? 40 заказов, 40 !! ЗАКАЗОВ КАРЛ!! вместо 1 !!! Учитывая что от части заказа всегда можно отказаться. Так что смысла в 40 заказах никакого не было.

Я даже хз как вам еще объяснить в чем вы не правы. Вот еще пример.

Возьмем супермаркет, вы покупаете 40 шоколадок, пробиваете их 1 чеком сразу и кладете их в 1 пакет или каждую шоколадку пробиваете и оплачиваете отдельно и кладете каждую в отдельный пакет? 

@Snade, если будет продолжение истории, то оно появится на пикабу?)

У вас есть свой канал на ютубе? А можно ссылку?

 По прежнему ничего не понимаю, при чём тут акции?

А вы точно не бот? И не фейк? 40 заказов, 40 !! ЗАКАЗОВ КАРЛ!! вместо 1 !!! Учитывая что от части заказа всегда можно отказаться. Так что смысла в 40 заказах никакого не было.

Я даже хз как вам еще объяснить в чем вы не правы. Вот еще пример.

Возьмем супермаркет, вы покупаете 40 шоколадок, пробиваете их 1 чеком сразу и кладете их в 1 пакет или каждую шоколадку пробиваете и оплачиваете отдельно и кладете каждую в отдельный пакет? 

Да разве по одним только конским наценкам не понятно,что озон дерьмовый магазин?! Это же один из самых дорогих инет магазинов ( в своем сегменте)

Брак в упаковке, это стандартная отписка у инет магазинов, когда обнаруживается, что цена на сайте была поставлена неправильно и закуп её просто превышает. Но поскольку яндекс бдит, то озвучивают вот такую причину, а на репутацию всем плевать

Конченые придурки! Отправь ссылочку им на этот пост, пусть посмотрят, сколько клиентов потеряли!

что ты несешь

можно вопрос?

У вас на полке корешки с надписями "Местная" и "Малость подавленный парень", но ведь эти комиксы издавались вашим издательством только синглами.

Это просто папки или коробки с надписями или заказывали переплёт комиксов?

Не понял, при чём здесь акции. Сотни подобных позиций - это обычные косяки менеджеров, товаров-то многие тысячи

Откуда столько спасибок на карте?

Пзвони им еще раз и попроси объяснений, запиши разговор, выложи сюда.

вы так и не поняли)

https://otvet.mail.ru/question/83716379

"Позвонив в сервис и спросив, "В чём дело?" саппорт ответила мне дрожащим голосом" - вот честно, никак не могу понять, почему обороты почти для всех такая жестокая засада))

так у вас ведь не так)

нет) я про вот что: "позвонив в сервис и спросив, "в чём дело", я услышал дрожащий голос саппорта" - и далее по тексту. а у вас получается, что саппорт сама звонила в сервис, спрашивала "в чём дело" и дрожащим голосом отвечала))

почему же? 40 штук они посчитали комерческой партией, да 40 книг- комиксов уже смотрятся как что то оптовое, вот и не захотели лишних проблем, а конЬсультантам(не в обиду нормальным консультантам ) надо разбираться что ли? они же туда не работать пришли вот и отвечают по шаблону что брак, ну а второй раз даже представить не могу что им не понравилось
П.С как можно вернуться с марса обратно в Тюмень? 

О да,конечно же все поверят какому то плачу Ярославны на сайте, с развлекательным уклоном.

Конченые придурки! Отправь ссылочку им на этот пост, пусть посмотрят, сколько клиентов потеряли!

Пруфы можно?

Ну выебнуться же надо

Просто надо было при первом упоминании терминов указать их значение (например, в скобках). Кстати, это действительно не сложно :)

Ну да, но узкоспециальные термины надо расшифровывать

Портал, полный как оверпрайса, так и андерпрайса.

Портал, полный товаров как по завышенным ценам, так и по заниженным.

ответили:

 Ozon Ru

Наши уважаемые покупатели, благодарим вас за оставленные комментарии. Мы уже принесли свои извинения Руслану в телефонном разговоре за недопонимание, и хотели бы немного разъяснить ситуацию. Заказы Руслана были аннулированы, по причине большого количества невыкупленных заказов по категории товаров, которые мы заказываем за границей под заказ клиентов. Иными словами клиент не выполнял условия купли-продажи товаров в нашем интернет магазине. В настоящее время мы уже разрешили проблему клиента.