Когда вежливость принимают за слабость
И удивляются прилету "в морду".
По работе так обстоят дела, что я вынужден общаться со специалистами проверяющего органа, только... Не как проверяющими (ну и ими тоже), но и исполнителями. То есть, мы им подаем бумаги для получения разрешения на работы, они их смотрят, проверяют, выдают разрешение (это все оплачивается прямыми госконтрактами) и дальше мы работаем по этим разрешениям. А они - проверяют, все ли соблюдается.
Несколько недель назад подал, собственно, документы, жду ответа. Тишина. Обычно они сами звонили, мол, готово. Срок на грани, надо что-то делать срочно. Иначе приостанавливать деятельность и прочее. ИЛИ, если специалист заболел, например, или в отпуске, то у нас отсрочка и можно не дергаться.
Звоню в пятницу пару раз. Городской, мобильный - тишина. В понедельник. Тишина. Во вторник (сегодня). При этом как звоню... Один раз. За день раза два. Что делает адекватный человек, когда видит 5-6 пропущенных в течение нескольких дней? Перезванивает. Не может в рабочее время? Перезванивает после. Не может говорить или в отпуске? Пишет смс. Ну в голове же должен, да, замкнуться контактик, что раз тебе СТОЛЬКО РАЗ позвонили на рабочий и мобильный, то что-то хотят узнать?
Зачем может звонить ЗАКАЗЧИК?
Ну и если ты ПИЗДЕЦ КАК СУКА ЗАНЯТ, А ПОСЛЕ РАБОТЫ НЕ МОЖЕШЬ ШЕВЕЛИТЬСЯ, то просто на звонок берешь трубку и говоришь: "Извини, у нас цейтнот, в среду набери." или "Ваш пока не готов, в пятницу, не раньше." Или напиши.
Что в итоге. Во вторник на второй звонок в обед нужный человек хватает трубку и начинает ВИЗЖАТЬ: "Ну если я не беру трубку, значит я занята! Зачем вы названиваете?!?!?!" я пытаюсь несколько раз задать вопрос (и отвечающий на вопрос, зачем я "названиваю"), требующий ответа ДА/НЕТ, человек верещит рассказывая как занята отнимая ПОЛТОРЫ МИНУТЫ ВРЕМЕНИ вместо ответа "нет". Но выдохшись, на том конце "провода" бросают трубку ляпнув чтобы я звонил ТОЛЬКО НА РАБОЧИЙ НОМЕР (где никто не берёт трубку традиционно), а этот - забыл.
Ну ок. Вежливость штука-то взаимная, да? Зачем тратить её на невежливых? Звоню начальству. "Так и так, они просирают сроки, я на больничный с завтрашнего дня (это правда, еле говорю), с пятницы - в отпуск, набери, тащ.начальник, их руководителю, пусть пнёт." Начальнику шорох там наводить в прикол. Звонит. Перезванивает. Их взъебали всех, от начальника и вниз. Потому что... Госзаказ, а они "заняты".
20 пропущенных. За минут 40, пока я иду с обеда на рабочее место (я почти не специально, там сеть еле ловит). У входа в здание отвечаю на телефон, там уже милейший голос (и куда делись визгливые нотки?), но мне не интересно, помните же, про рабочий номер? Вот и отвечаю: "У меня есть городской номер, на него и звоните, этот личный" Сбрасываю, последнее, что слышу: "ну я его не зна..."
Разве это моя проблема? Сами ж сказали, только городские номера. Почти через час набрали (видимо, искали). "Заключение готово, заезжайте забирайте, но вот вы зачем своему начальству пожаловались?"
(А низачем! По приколу, ебать. Начальник мне третий день напоминает каждые полчаса, блядь, а я вам, пидорам ни дозвониться не могу, ни ответа получить и звоню в разы реже, чем меня спрашивают!) но это я, конечно же, подумал.
А ответил, что раз у нас новое правило со звонками, то ок. Но, пожалуйста, когда у вас горит что-то и не хватает документации, то пишите письма, отправляйте письменные запросы по всем правилам руководству, за пару дней мне задачу отпишут, начну искать. А мне на мобилку звонить: "будь другом, скинь/завези" не надо, мне за бензин не платят, делал по хорошему отношению. Вам не нравится, я не навязываюсь. И документ присылайте курьером, начальство ждет.
И, знаете что? Я МСТИТЕЛЬНЫЙ И ЗЛОПАМЯТНЫЙ. Но... Вот удивительно. Мне па-ху-ю. И, что самое смешное, сроки-то я соблюдать буду, а у них, клуш, просрочки постоянно. Так что начальнику хоть доклады буду писать за три дня до исхода срока: "сведений о скорой готовности нужного разрешения не имеется, запрос отправлял (вот пруфы)."
И пусть их там сношают во все щели. Лень трубку было поднять? Ну теперь жопы гореть будут.
Вины не чувствую. Будут на меня злобу копить и подсирать? Ну знаю еще пару методов подставить, будут и разрешительную документацию переписывать. Ошибки найти у них легко.
Вообще, идти сразу к начальству это прям тема. Помню работал в гипермаркете огромном, и там были перестановки на складе. Паллеты стояли в коридорах, это нарушение пожарной безопасности, поэтому перед проверкой их утрамбовывали в склады, знаю, полное пидорство с нарушением всего, что можно, но товара реально дохуя, а складов столько нет, да и не я за это отвечаю так что хуи в панамку адресовывать директору гипермаркета и его замам.
Я работал в одном отделе, и у нас были конкретные места возле нашего склада под наши паллеты. Проверка заканчивается, логисты(грузчики) начинают развозить паллеты по местам в коридоре. И я вижу, как дед, который работает тут охуеть сколько(а я еще года не проработал, 20 лет, первая работа), берет и заставляет паллетами кулинарии наши места. Подхожу к нему, спрашиваю:
- А здесь же наши паллеты должны стоять, не?
- Кому должны? - Говорит мне дед и пиздует дальше муку катить на мои места.
Я сразу просто пошел к своему непосредственному начальнику, ибо нахуя мне с ним разговаривать?
Через 10 минут идём мы в коридор с начальником, дед видит нас, глаза у него сразу становятся как у срущей собачки. Мой начальник еще ничего даже не успел сказать как тот начал:
- Юра, да мы сейчас все уберем, все сделаем. Мы временно поставили пока завозим, все расставим как было, пол часа нам дай. (То есть он сразу, сука, понял за что его идут ебать)
И тут же обращается ко мне.
- А ты чего жаловаться побежал то к начальству сразу?
На что я ответил.
- А ты почему мне сразу то же самое не сказал? Мне делать больше нехуй что ли, с тобой стоять тут размусоливать
пидор старый?В общем, хэпии энд. Больше дед из себя хозяина склада передо мной не строил.
8 мая 2014 купил в салоне машину, отдали мне её только во второй половине дня. Предпраздничный день, пробки. Мне ехать в сторону Подмосковья. Надо успеть поставить на учёт, чтобы машина все праздники без номеров не стояла. МРЭО подмосковного Пушкино в тот день работало до 18. Успеваю продраться сквозь пробки, приехал за полчаса до закрытия, народу в зале мрэо уже никого. Заглядываю в окошко, там народ в погонах уже веселится, хохочет–душой они уже на отдыхе. На мою просьбу посмотреть быстренько ДКП, документы, машину и выдать номера отправляют меня подальше. Дёрнул дверь начальника, закрыто. Раздосадованный вышел на улицу, собравшись уезжать, потом думаю: Ну нахрен! Вернулся, заглянул опять в окошко, вижу появился здоровый подполковник, явно тот самый начальник. Говорю громко в окно, чтобы он услышал: "А вот ты говорили, что не успеваете зарегистрировать моё ТС, так как уже не работаете, когда мне в таком случае подъехать?"Начальник обернулся: "Кто это тут не работает?!"
Время уже 17:45. Всё сделали за 10 минут. Надо было видеть эти лица)))
Обожаю занятых людей таких. Был у меня коллега, который приходил к нам в кабинет и начинался 30-минутный монолог о том, что он так загружен и у него нет и минуты свободного времени! Бывало и пару раз за день приходил
Работал в около газпромовской конторе в СПб. В каждом отделе, каждом кабинете был какой нибудь начальник.
Иногда, надо подписать дебильную бумажку у нескольких людей. У большинства норм, заходишь-подпись.
Только пидорас Хомяков (фамилия не изменена) из бухгалтерии требовал чтобы бумаги складывали у него на столе. До 3 дней мариновал, пока не начинаешь у него над душой стоять.
С видом что делает огромное одолжение подписывал даже не глядя.
Уникальный мудак был.
Но ситуация сильно поменялась после одного случая. Один вечер прихожу в районе 6 вечера - закрыто уже, другой - то же самое. Третий день подряд прихожу (а у посылки срок хранения короткий был) и наблюдаю уже толпу возле отделения, но дверь закрыта. А внутри свет горит и люди в очереди. Выясняется, что дверь закрыл начальник отделения, потому что видите ли они больше никого обслужить не успеют (хотя ещё 40 минут до конца дня, согласно бумажке на двери). Народ на улице негодует, и я в их числе, несколько человек вместе со мной уже пару-тройку дней не могут получить свою почту, причем есть и те, у кого судебное письмо, а там вообще короткий срок хранения.
Пока стоим на улице, одна женщина набрала номер горячей линии почты России, описывает ситуацию и в целом указывает на проблемы этого отделения. И тут они ей говорят: ну очень странно, что они в 18:15 уже закрыли двери, там ведь рабочий день до 20:00! Тетка в удивлении смотрит на бумажку на двери и говорит «но тут на бумажке с графиком работы указано 19:00». Ей говорят: «какая бумажка? У нас на каждом отделении фирменные таблички должны быть, там нет такой разве?». И тут раскрывается за один прикол: эти чудаки заклеили бумажным листиком настоящий график работы, который реально до 8 вечера. То есть несколько лет они себе сокращали на час время работы, когда к ним может зайти кто-то, а ещё и постоянно вешали бумажки про отключение света, интернета.
В общем, когда выходил очередной человек из тех, что были внутри отделения, дверь мы придержали и сотрудник почты закрыть ее не успел. В этот момент, судя по всему, начальнику отделения уже ездили по мозгам со стороны вышестоящего руководства. Когда мы зашли, эта самая начальница отделения начала на нас орать, что мы ей мешаем работать, чего это мы посмели жаловаться на неё, и вообще в гробу она видела наши письма, посылки и прочее. Минут пять орала на ультразвуке и матом, пока ей мужик не сказал «ты бы меньше базлала и больше работала. Глядишь бы уже и очередь кончилась».
В следующий раз в отделении я была спустя пару недель: никакой очереди, никакой бумажки с фейковым режимом работы
Получается, не пожаловались бы - так бы и была та дурочка, которая не умеет работу организовать, и больше жалуется, чем что-то делает