Всех приветствую!
По образованию я военный переводчик, 5 лет в военном ВУЗе и 2 года офицером на северах нашей Родины. После ухода из армии я встал перед выбором куда пойти дальше, есть жена, ребенку 3 месяца. И вот оно! Мой лучший друг зовет на работу в банк (входит в ТОП-3 банков РФ), было страшно, боялся, что после армии не получится работать с людьми гражданскими, тем более в продажах.
Но смог.
Стал менеджером по продажам малому бизнесу, и работал как вол, на встречу с клиентом мог поехать к 21:00 в область Москвы. Приходил раньше всех коллег и сразу начинал работать, потому что знал, что мне кормить семью и обеспечивать свои хотелки. Скор карта (для не знающих это типа как визуализация выполнения плана в %) у меня не опускалась ниже 180% из возможных максимальных 190%. Куча грамот, постоянные надбавки к премии и я понял, что готов взять на себя отдел из таких же менеджеров, тем более что в армии тоже была командная должность.
Прохожу кучу испытаний, собесов и в итоге меня делают начальником моего же отдела, потому что мой начальник ушёл на повышение.
Круто, за 10 мес. с менеджера прыгнуть на рука, пролетев минимум 2 ступени. Сразу выстроил лояльные отношения внутри отдела а-ля - "мы с вами не кенты, но к вам всегда прислушаюсь, всегда помогу и вообще все мы люди".
Отдел постоянно попадает в ТОП-5 по региону, тоже всё круто. Мои ребята всегда могут у меня отпроситься, всегда пойду на встречу, но и они отплачивают мне той же монетой - своими высокими результатами. Под свою ответственность отпускал сотрудника на 2 недели на учёбу, и всё было ок. Периодически "потрахивал" ребят за какие-то косяки, за опоздания, конечно, брал объяснительные (если причина не ультра-уважительная). Текучка в отделе - 0 (ноль). Только на повышения уходили и я брал новых.
И вот вчера, приезжаю с собрания и вижу картину, что звонков сделано минимум, все на чилле и вообще работать не оч хочется. На что объявляю им, что работаем до 19:00, нарабатываем воронки (до этого такое было всего 1 раз за год, что я начальник, обычно я наоборот отпускаю всех раньше, если вижу, что уже выхлопа с них не будет), ибо весь день явно пропинали писюны.
И тут один из моих менеджеров, который в прошлом месяце уйдя в отпуск завалил полностью результаты, до этого завалил ещё два месяца, но вроде как по объективным семейным причинам (который был ещё и в этот период повышен внутри отдела чисто по выслуге лет и чтобы замотивировать), демонстративно выключает комп, достает айфон и залипает в инстаграм. Я подхожу и спрашиваю "Дружок, ты что делаешь, почему все работают, а ты нет?" - "Я не раб, чтобы бесплатно перерабатывать, я принципиально не буду ничего делать".
Я впадаю в ступор и просто не понимаю этой наглости и всё что мог сказать "пошёл вон со своей принципиальностью". Он собирается и уходит.
Все остальные ребята просто на него посмотрели и продолжили работать. Все понимали, что объективно их весь день "рассасывало" и они не поработали в полную силу. Претензий от них было ноль. Все спокойно доработали, мы покурили и разошлись домой.
С этим сотрудником теперь у меня общение только через корпоративную почту, ежедневная постановка задач под роспись (отметку о прочтении письма) и полное отсутствие преференций в виде отгулов, отпросов и продление обеда на 10 минут потому что курьер опоздал.
Вот скажите мне, зачем так делать, когда к тебе и так лояльно относятся?
Или же я мразь, что за заставил бедолагу слегка поднапрячься и выполнить то, что он объективно не сделал.
