Пикабу, а точнее его посетители, прошу вашего совета.
Столкнулся в социальной сети с одной проблемой, техподдержка толком не помогает.
Проблема собственно такая. На социальной сети ВКонтакте я в меру своих сил продвигаю группу по продаже, изготовлению ювелирных изделий и немножечко ломбарда.
Ссылку на группу приводить не буду. Это пост не рекламный.
Группа открытая. Нацелена на местных покупателей. Город небольшой примерно 400-500 тыс. жителей.
Все шло не спеша. Проводились конкурсы, добавлялись понемногу участники. Формировалась как это модно "Воронка продаж" :)
Однако в последние два месяца в группу стали набегать просто толпы ботов и фэйковых страниц. У этих набегов есть некая периодичность. Их даже выцепить взглядом вполне реально. Все как под копирку.
Для меня это проблема так как:
1. Хоть группа и растет в итоге (количеством), но мне этот рост даром не нужен. Нужны живые покупатели, активная аудитория и т.д.
2. Они быстро превращаются в "Собачек"
3. Помимо очевидных ботов приходят или хорошо замаскированные боты или реальные люди из других городов и других стран. Они так и остаются участниками группы. Хотя толку от них? (см. п.1.)
4. Подозреваю, что эти наплывы отрицательно сказываются на выдаче наших постов и товаров и так не высокой. Они не нашего региона и очень быстро превращаются в собачек.
5. Я их вычищаю в меру сил, но это сизифов труд. Порой в день по 1000 "Собачек" удаляю. Вменяемых механизмов массового удаления нет. Приходится тыкать мышкой.
Техподдержка толком ничего не ответила. Заявила только, что мол, банить не будем если это делаете не вы. Супер! А как доказать - то, что это не мы?
Сначала думали, что страницу "Заказали" конкуренты. Сейчас я уже сомневаюсь в этом. Похоже просто на страницу наткнулась какая - то ботсеть или как там этих называют.
Еще они предлагали сделать группу закрытой на время. Точное время не сказали. Я думаю, что не поможет. Ботам плевать на время. Открою через месяц - история повторится. Закрывать вход - равносильно закрыть группу. Т.к. там живых участников из нашего города человек 300-400 только и пару тысяч мусора.
Вот такие дела малята. Что делать - то? Как быть? Может кто сталкивался с подобным?
