ОСАГО в РФ
Пришлось мне не так давно делать новую страховку. Решил написать пост, вдруг кому-то поможет. Начнем с того, что страховые компании в РФ, в моем понимании, это такие гопники, не стесняющиеся никаких способов что бы гнуть свою линию и делать лицо кирпичом, когда их в их же вранье и тыкаешь.
Началось все с того, что у меня закончился полис ОСАГО. Разумеется, делал я его второй раз после покупки машины, и не знал в каким гемором это может стать, поэтому делать его решил за пару дней до конца страховки. Первым делом позвонил в РОСГОССТРАХ и узнал о перечне документов, потом поехал на техосмотр и вот я счастливый клиент в офисе компании. Обслуживание идет очень медленно. На каждого человека тратят час времени. Работают с 9 до 18, обед с 13 до 14. Даже если человеку оформили полис за 30 минут, следующего не запускают, мотивируя тем что не работает программа. 1 час - 1 человек. Понятно что в день они смогут оформить 8 полисов, при очереди в 10 человек - стоять бессмысленно. Но я решился на диалог с симпатичной девочкой, которая занималась страховкой. Она сразу мне сказала, что с городской пропиской полис стоить будет минимум 9 тысяч рублей. Сказать, что я выпала в осадок - не сказать ничего. Тарифы не повышались с прошлого года и прошлая страховка стоила 7700, а с учетом скидки в 5 процентов должна была стоить 7340. На мои увещевания, что в других страховых, на сайте их компании, на сайте РСА выдается другая сумма, девочка качала головой и говорила, что сумма там примерная и дешевле 9 тысяч не выйдет ну никак. Я то понимаю, что насильно впишут "добровольное страхование жизни", но уж совсем зачем наглеть то? Хотел бы с допуслугами страховаться - пошел бы к агенту и без очереди за 15 минут бы оформил. Поняв, что сегодня мне явно не светит оформиться поехал в другую потрясающую фирму РЕСО-гаратния. Вообще песня, приехал в 12 часов, очередь 30 человек. До 12 оформили 6 (ШЕСТЬ!!!) полюсов. Это конечно быстрее чем в РОСГОССТРАХЕ, но тоже очень долго, понял что и тут облом. Посоветовали оформить Е-ОСАГО. Плюнул поехал в Страховой дом ВСК. Там мне сказали, пишите заявление - оформлять будем месяц. И опять таки сказали про Е-ОСАГО. Ну ок, электронный так электронный. Поехал домой с полным набором документов. Благо диагностическая карта с техосмотра есть. Потратив 2 часа на попытку оформления полиса сначала в ВСК потом в РЕСО жутко обломался. Система зависала и выдавала ошибку. Как потом оказалось, она вообще ни у кого не работала. Смотрел на комментарии в форумах и группах в ВК. В итоге на следущий день тупо поехал к страховому агенту и купил страховку от МАКСа. Разумеется пришлось страховать жизнь за 1490, но на рынке это было самое дешевое предложение. У агентов полюса РОСГОССТРАХА шли только с допами по 5-6 тысяч. Полюс оформили за 15 минут.
В заключении, ситуация со страховыми печальная. Все страховые просто не хотят работать отмазываясь отсутствием бланков, не работающими программами, медленной работой и по ходу никто их за это наказывать и улучшать их работу не собирается..
P.S. Горите в аду, уважаемые страховые компании.