#comment_125527603

Когда читал посты на Пикабу, про добросовестных производителей, которые меняют товар на новый если он как-то испортился, думал, что это фантастика и такое случается или с очень дорогими брендами или, когда ты им пишешь с рабочей почты из налоговой или прокуратуры.

Но вот в середине лета решил поменять гладильную доску на новую. Старой доске уже пошел третий десяток лет, и выглядела она мягко говоря печально…

Отправился в ДНС и купил доску – Ника 3 и новый утюг. Пришел домой – жена в восторге, проверили, розетка работает, поверхность в порядке, в общем всё ОК.

Спустя пару недель, под гладильной поверхностью (ткань эдакая, по которой утюгом водим) вспучило слой фанеры в нескольких местах – пошла волнами.

И вот ситуация… чек выбросил (а зачем? Прошлая доска отпахала 30 лет и ничего!). ТЦ, в котором покупал закрыли (МЧС). И сфотографировать повреждения невозможно, под тканью не видно, только на ощупь…. А если вскрыть ткань, тогда пошлют меня лесом – это точно.

Решил на дурака написать в поддержку завода НИКА, мол такая беда, что делать? + приложил видео, как детской машинкой езжу по доске, а у ней колёса застревают на местах деформации фанеры и стал ждать. Через 2е недели звонок с завода, девушка сказала, что инженеры видео глянули, действительно брак – давайте адрес, сейчас отправим на замену.

И отправили!) Только сегодня получил, очень радует, что есть производители, которые не шлют лесом всех подряд.

(По традиции приношу искренние соболезнования по поводу моей грамотности и качества фото)