Когда-то давно, когда интернет еще не стал настолько вездесущ, большую часть вопросов мы решали по телефону.
О это незабываемое «Ваш звонок очень важен для нас» (поэтому мы не удосужились нанять достаточно операторов, и вы провисите на линии вечность).
Теперь большую часть вопросов можно решить через интернет. На сайтах есть техподдержка, и можно даже поговорить с ней в формате чата. Но. Ага. Есть «Но». Жирное такое «но», которое возникло от того, что для экономии на сотрудниках организации стали использовать «роботов» – некие алгоритмы, которые поддерживают с вами беседу в чате и якобы могут ответить на ваши вопросы, но, к сожалению совершенно бесполезны при вопросах сложнее «Который час?».
Пока мы засыпали вопросами операторов связи (и не только из), мы приобрели мы приобрели просто колоссальный опыт общения с «роботами» из техподдержки и выработали пару способов как быстрее добраться до человека. Наши методы, зарекомендовавшеи себя простотой и эффективностью:
1.Ругнуться матом
2. Спросить робота о принципе работы синхрофазотрона
А как вы добираетесь до человека в этих чатах с искусственным интеллектом? Пишите свои способы.
P.S. Отдельный котел в аду мы хотим посвятить людям, которые настраивают чат так, что если вы переключаетесь в другую вкладку, он сразу же начинает верещать, что вы исчезли и значит, помощь вам не нужна и досвиданья.
