Злые люди......⁠⁠

Ехал как то раз в метро.
Сижу я в начале вагона, почти ни кто не стоит,остановка в конце вагона заходит узбечка с ребенком на руках, проходит весь вагон ни кто не уступил,только я хочу уступить ее бешеная подруга налетает на меня с криками уступи ей место урод,я встал в шоке и все смотрят на это, мне не удобно,девушка с ребенком сама в шоке,я тихо встал подошел к ней и спокойным голосом ей сказал не ори стерва люди же на тебя смотрят, она замолкла и ей стало стыдно .
Мне такая ситуация в Москве в московском метрополитене стала все чаще попадаться на глаза, когда же уже люди перестанут быть такими наглыми и распущенными, почему многие стали такими агрессивными и злыми? Ничего другого ей сказать не мог,может у вас были такие же похожие ситуации???