Открываете Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" и можете требовать выполнения всех работ, которые там указаны. Не делают - жалуйтесь. Чтобы мне не повторятся, можете прочитать здесь куда: http://pikabu.ru/story/kuda_zhalovatsya_na_upravlyayushchuyu...