Электронная очередь в детской поликлинике⁠⁠

Если ребёнок 3-4х лет дотянулся до кнопки выдачи талона, то каким образом его должны родители получать, садясь на корточки? Странные терминалы.

В моей детской п-ке, куда хожу с ребёнком, кнопка выдачи талона находится ~в полутораметрах от пола.

Очень странно. Чтобы получить талон к специалисту через терминал, нужно авторизоваться, рандомным нажатием кнопок этого не достичь. Терминалы, которые стоят у нас в городе, такой высоты,что 4летке не дотянуться, и это логично, они ж под рост взрослого человека рассчитаны. Автор решил хайпануть на яжмамках? Так они и без этого поводов дают немало.

Почему аппарат стоит на таком уровне и под таким углом наклона монитора, что любая мелочь имеет возможность жмчкнуть кнопку? Яжматери и дети-дебилушки были и будут всегда, нужно предусматривать, для кого и где устанавливаете аппаратуру.

Вот и решение есть. Единственное. Ну не будешь же ты внедрять faceid на терминале)

Капчу ставить?

Надо ввести на терминале два режима - игровой (по умолчанию) и рабочий. В игровом пусть оттуда вылезают бумажки с анекдотами или стишками, а в рабочем нормальные талоны. Перевод в рабочий режим осуществлять, например, по нажатию отдельной кнопки где-нибудь в стороне.

у нас в поликлиниках чтобы записаться к врачу через терминал, нужно отсканировать штрих-код с полиса.

как ребенок без полиса записался-то?

Присоединяюсь к вопросу, и чтобы получить талон разве не надо вбить номер полиса и первые буквы фио?

У нас терминалы стоят, которые считывают штрих-код с мед. полиса. Или код брони нужно ввести, если записан заранее и без полиса пришел. И сам терминал для детей довольно высокий. Ни разу не видела детей, которые бы баловались с кнопками на нем.

Да на что угодно, лишь бы бабушки с низким ростом доставали

Ну тогда если там нет учета времени специалиста и последующего анализа, то всё, что сделал ребёнок - потратил бумагу. Если это действительно очередь.

Всё равно не понимаю. Какой смысл вставать в очередь без записи? Только спросить? Если же вставать по записи, то надо как-то идентифицировать эту запись перед выдачей талона. Или тут очередь вообще без предварительной записи для всех? Тогда интересно как вообще это всё функционирует и не превращается в хаос.

ТС, не слушай тут экспертов, которые говорят про ОМС и штрих-код на нём. Они либо из мегаполисов, где всё это давно отлажено, либо не понимают сути происходящего и решают повыёживаться знанием наличия штрих-кода на полисе.

Мой тебе совет. Добавь на талоны QR-код для отказа, если конечно больница расщедрится на QR-сканер. Пусть не каждый, кто захочет покинуть очередь, сделает отказ, но нет-нет, да найдутся такие люди, а там и другие воспитаются. Да и проще будет такие талоны удалять из очереди, если вдруг какой неадекват набьёт их пачку. Только не делай ручной отказ от очереди, а то будет много хулиганства.

Теги "текст", "история из жизни" где?

Чета пиздежом пахнет у меня на работе такие стоят что бы там куда либо записатся надо полис омс приложить как в метро а до этого момента он никуда никого не запишет

а кроме кирпичей у вас больше ничего нет?

Вот из-за таких внедрятелей у нас все через жопу и работает. Когда вместо решения проблемы включается режим "запрещать-непущать"

Раз на повторный прием записывает врач, то он и должен давать талон.

Извините, а как он смог назначить приём фантомным людям? Их данные были на экране? Или как..?
я не разбираюсь в этом, но например у нас невозможно записаться к врачу через терминал, не указав номер полиса. И даже если записываешься к двум врачам сразу - номер полиса надо вбить (или отсканировать) оба раза. Поэтому запись кого-то описанным в посте образом совершенно невозможна...

ЭО - это электронная очередь! Там не требуется никаких данных! В СберБанк  ходили? Там терминал что-то требовал от вас? Нажали кнопку - получили талон.... Вот и здесь так-же. Запись на прием осуществляется по-другому и касается только первичной записи... а тут очередь... ОЧЕРЕДЬ БЛЭТ! ЧЁ НЕПОНЯТНОГО???

Это из серии - ездить без водительского удостоверения. Просто приучить. Вы же сами уже поняли, что люди тупые, а с тупыми в основном кнутом. Нет ОМС - нет обслуживания.

А какая разница, принцип тот же, талон по штрихкоду ОМС. Защиту от дурака не сделали, поэтому и стоите как пастух у терминала, дети неадекватны 99%, у родителей % неадекватов меньше, но тоже ощутимый, вы так в каждом районе где очередь объяснять будете?

З.Ы. я программист и в т.ч. занимаюсь разработкой CRM, электронная очередь это тоже CRM, и у вас очевидная недоработка. Вы же перекладываете вину на тупых людей, а тупые люди будут всегда. Если бы люди были умными и адекватными, человечество бы уже лет как 500 звёздную систему Альфа Центавра колонизировало, не говоря уже про Марс.

А почему у термина есть возможность пробить талон без указания полиса страхования?  Все медицинские терминалы которыми я пользовался работают только по такому принципу. Может вы что то не так настроили?

А кирпичам альтернативы нет? Любой ребёнок будет тыкать пальцами куда папало. Даже не яжмать, все равно разик, да не уследит. Так каждый по разику и...

Я все понимаю, но у нас в детской поликлинике чтоб аппарат выдал талончик нужно сначала туда медицинским полисом ткнуть. Без полиса можно хоть обтыкаться в экран, никакого эффекта. У вас не так? Вообще куда и кого он записывает, терминал этот?

Что вы имеете против кирпичей?

На сколько я знаю, в ЕГИС, ЭО = записи на прием. То есть даже хоть первичная, хоть повторная от врача, все равно в ЭО фамилия будет из записи. То есть с терминала ты фактически записываешься на приём. И очередь согласно записи. Иначе смысл у этой ЭО?
Зачем вы пишите посты? Очередной раз блеснуть умом?

Так пока не приложишь мед полис ребенка ничеж распечатать нельзя, не???

Сделали систему косячную - без защиты о дурака, и жалуетесь. У полиса ОМС есть штрихкод - по его скану и выдавать талоны.
В Московских поликлиниках всё так и работает + запись с сайта или телефона.

поднять аппарат повыше, тут уже посоветовали

Какой регион? Какая МИС используется?

Собственно вопрос, стоит у нас терминал, пришедший с МЗ, и там пока не вобьешь полис ОМС, никуда ты никого не запишешь. Таки что за у вас терминалы такие?

...терминал поднять на полметра.