Эльдорадо - как уходят от ответственности из-за недействительных скидок
Делаем ремонт в кухне. И покупаем новый холодильник, варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Пошли в Эльдорадо, так как магазин рядом и техники там много. 2 часа ходили, выбирали. При этом практически каждый менеджер в отделе подошел, предложил помощь, сообщил о скидках. Скидка следующая: покупаете товар и 30% от стоимости идет в бонусы, которые можно использовать для покупки техники с красными ценниками. Убили 2 часа, пересмотрев всю нужную технику и наконец выбрав вариант, при котором покупаем варочную панель+духовой шкаф+вытяжку, а на холодильник идет 30% от суммы этих трех вещей. И сумма бонуса получается весьма хорошая.
Приходим на кассу, покупаем первые три вещи, а потом выясняется что "холодильник уже сняли с бонусной акции" и на него эта скидка не распространяется. тут же нам предложили заменить другим холодильником, на который скидка есть. Само собой эта замена - полное говно в плане внутреннего устройства холодильника.
Тут я вспоминаю, что по закону если ценник ошибочный, то это проблема магазина и должны продать по цене, указанной на ценнеике. Однако на ценники цена указан БЕЗ скидки. Никакой информации про бонусную акцию в 30% нигде нет, её озвучивают продавцы. На красном ценнике тоже про эту акцию ничего нет. Т.е. акция проводится так, что в любой момент можно перевести любую вещь в разряд "под бонусную акцию не попадает" и никаких законных притензий предъявить нельзя - ведь на ценнике цена без скидок и про данную акцию никакой письменной информации нет, все только на словах. При этом эти бонусы нужно потратить в ближайшие три дня. Так что пришлось отказаться от всех покупок. Очень жалко времени (4,5 часа) потраченных на этот уродский магазин 'Эльдорадо' :(
