Эльдорадо. 2500 дополнительных бонусов при онлайн-оплате?
Понадобилось купить новую стиральную машину, полазив по сайтам магазинов, остановился на машине Indesit в Эльдорадо.
Цена и характеристики устроили, да ещё и скидка о промо-коду 12%, надо брать. Оформляем заказ, вводим промо-код.
Выбираем самовывоз и магазин.
Переходим на страницу оплаты и видим, что при онлайн-оплате нам будут начислены дополнительные 1000 бонусов.
Оформляем заказ, звоним на горячую линию Эльдорадо, выясняем, будут ли начислены дополнительные 1000 бонусов, получаем утвердительный в ответ и в течении 24 часов производим онлайн-оплату.
Дожидаемся, когда заказ будет доставлен в магазин и забираем его.
Заходим в личный кабинет, и видим, что нам начислено только 128 бонусов за заказ, обещанных дополнительных 1000 бонусов за онлайн-оплату нет
Звоним на горячую линию Эльдорадо, общаемся с оператором 43 минуты и получаем ответ, что дополнительные бонусы за онлайн-оплату начислены не будут, и можно составить претензию.
Теперь ждём ответа на претензию.
p.s. Первые 5 скриншотов не с данного заказа, а сделаны после, для того, чтобы показать все этапы оформления заказа.