Эффективная сова⁠⁠

Работать я начал ещё с университетских времён. Правда с прямолинейностью карьерной лестницы сходу не сложилось, поэтому какое-то (и, блин, слишком уж значительное!) время пришлось пооббивать первую ступеньку, выбирая, какая конкретно лестница из возможных будет мне интереснее: то в полиграфию потянет, то в рекламу, то в управление или консалтинг. Ну, в общем, куда угодно, кроме как по будущей профессии.

С ней, с профессией, у меня закрутилось, лишь лет через пять после окончания университета. Самое смешное, что нравиться стало ровно то, от чего тянуло в сон (и это - в лучшем случае) во времена учебы. И вот, спустя два-три года я уже уверенно стоял по курсу становления крутым-прекрутым аналитиком. Это было ещё до безумного бума "все дороги ведут в айти", поэтому я был преимущественно бизнес-аналитиком, помогая разным корпоративным клиентам в сопряжении их трудовых реалий с их хотелками по информатизации.

И вот, в какой-то чудесный день, когда я осознал, что упёрся лбом в нежелание моего текущего руководства сделать что-то хорошее для меня, например, повысить зарплату, а точнее - очертить границы моей ответственности, чтобы мы дружно поняли, за какие из моих инициатив полагаются отдельные поощрения, я приступил к поискам нового трудового пристанища.

И тут появилась сова.

Мне очень быстро пришло предложение от компании из смежной области, непосредственно от директора. Я с лёгкостью откликнулся на предложение пообщаться, в конце-то концов - чего мне терять?
За полтора часа "собеседования" не было задано ни единого вопроса по профессии, скорее это были чайные посиделки, на которых прочерчивалась прямая линия между умными и полезными людьми, как её сын, и мной. Мы оба окончили один вуз, оба имеем схожие профессиональные интересы. Забегая вперёд, ключевая разница была в том, что сын тот - программист и работает в штатах, а я вот - рядышком, хочу быть аналитиком, а у компании такие грандиозные планы по покорению отечественного бизнеса!

Окончательное решение я принял, когда увидел сумму в оффере - она была где-то на треть выше той, на которую я рассчитывал (да и имел шансы получить на тот момент). Ну разве же это не удача?

Оказалось, что эти деньги мне будут платить не столько за работу, сколько за нервы. Я стал щитом. Сова обожала быть спасительницей, а для того, чтобы клиента спасать, надо сперва его начать топить. Это делалось посредством пустых обещаний, невыполнимых сроков, и, что самое болезненное, - укрытия информации от своих же сотрудников. В результате каждый проект превращался в несколько месяцев движения в неверном направлении.

Можно ли было исправить ситуацию? Возможно, но, сова работала на опережение, продолжая вести активный диалог с клиентом, и обещать мир во всём мире и готовность проектов ещё вчера.

И в какой-то момент клиент возмущенно спрашивал "ну и, как там дела?", а дела шли плохо, потому что реальность к тому моменту уже совсем не была похожа на нарисованный совой сказочный мир. И в этот момент нужен был щит, которым можно закрыться.

Сова объясняла клиенту, кто же тут накосячил, что соответствующий сотрудник будет серьёзно наказан, и вот теперь уже она сама возьмёт всё в свои руки. Клиент был в восторге - лично директор будет теперь вести с ней дела и контролировать все нюансы проекта.

В общем, сова снова была на коне, обвиненный в нерадивости сотрудник (я такой был не один - целый, хоть и небольшой, но отдел аналитиков и руководителей проектов) пытался понять, почему клиент как-то странно с ним общается, а команда разработки получала новые вводные под диктовку от совы, единственного носителя знаний о проекте.

Я продержался в этом месте почти два года. Нет, я не мазохист, просто жена меняла профессию, а мы не привыкли оставлять семью в шатком состоянии. После неё профессию уже поменял и я, решив, что на этом аналитикой и управлением проектами я наелся сполна.

А сова... сова поняла, что ей нужны люди, похожие не на её сына, а на неё. Так, к моему уходу, были набраны новые продаваны, чтобы ещё активнее предлагать клиентам эффективные решения по автоматизации бизнеса.