14

Яндекс.такси списали деньги за поездку которой не было

Вернее поездка может и была, только в 2000 км от меня..


Полгода назад для поездок в другом

городе зарегистрировалась на Яндекс. Драйв (специально выпустила новую банковскую карту и привязала). Попользовалась сервисом, по возвращению домой поудаляла каршеринги (где-то надо было писать в поддержки и пр.)


Почтовый ящик использовался только там, нигде больше не светился и если бы телефон не разбился, то снесла бы и его (логин_пароль не вспомнить, восстанавливать забила).  Симка из того телефона живёт в кнопочном тапике.


И забыла бы про эту историю если бы вдруг, с моей карты (сделанной в Питере) и которой почти не пользуюсь, не посписывали разными суммами 3000 рублей на поездки яндекс.такси в Москве (мне до неё 2000 км!!!).


Т. Е. на очередной попытке списания банк заблокировал мне карту и отзвонился. Ранее списанные сказал "фсе уже фсе не вернуть" (но может поеду в отделение бумажку писать с претензией).


ТП Яндекса отписалась стандартным ответом бота.


Из этой истории вывод один: взломана не карта, а аккаунт яндекса.


Аккаунт, который знал только сам Яндекс через пол года ожил и зажил своей жизнью!!! За мой счёт!



Из-за них, Яндекса, - карту пришлось заблокировать, попытки списания продолжались даже во время блокировки. А перевыпустить (и забрать с неё уцелевший остаток) можно только в том регионе, где я её оформила.  В Питере.


Ситуация оказывается массовая!

Ответила поддержке что жду возврат и что по Москве, я не каталась.

Яндекс.такси списали деньги за поездку которой не было Негатив, Яндекс Такси, Мошенничество, Яндекс Драйв, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Карту зелёного банка получала на ДВ, перевыпустили, прислали и получила вообще на юге.
раскрыть ветку (4)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Именную или моментум?

У меня два (уже один) моментум из СПб и местный. В банк ехать надо, да..

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Именную. Позвонила на горячую линию, сказала, что срок действия заканчивается, мне тоже попытались задвинуть про "получать карту надо по месту выпуска". Ну, я у мальчика и спросила- как он реально это представляет? Получала карту в Магадане, живу в Крыму, получать придется ехать в Краснодарский край... Потребовала переключить на старшего, раз он не может урегулировать вопрос. В общем, всё прошло хорошо, за исключением того, что вместе с этой картой втюхали кредитную, от которую я потом заманалась закрывать.
раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже Краснодарский край)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
О,мну, Вам и ехать никуда не надо)
Не знаю, как с моментумом обстоят дела- Вы на горячую линию банка звонили? Там ещё бывает так- с одним оператором пообщаешься- он одно говорит. Через некоторое время другой скажет совсем другое)))
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку