Яндекс.Такси: как меня кинули и помощь от поддержки
Всем здравствуйте! Приехал я значит за пассажиром, отвёз его по нужному адресу, в конце поездки пассажир просто говорит: денег нет, платить не буду, тронешь меня пальцем я напишу на тебя заявление. И просто ушёл! Позвонил в полицию, написал заявление на данного человека. Указал в заявлении номер заказа, адрес, в общем все известные данные о заказе из приложения. Дело даже не в том, чтобы вернуть деньги, а втом чтобы наказать человека за такие некрасивые движения. Моя ошибка была в том, что я не задержал его до приезда полиции и дал ему уйти.
Помимо этого, я написал в поддержку с просьбой принять меры в отношении этого человека и вернуть мне комиссию с этого заказа. И вот дальше начинается самое интересное:
Нормально, пассажир не оплатил, комиссию тебе не вернут, промокод не дадут... Максимум что они сделают это проверят его и ограничат ему доступ к заказам. На этом все, а ты будь здоров.
На следующий день мне позвонил сотрудник полиции чтобы уточнить все детали, рассказал ему как есть. Пообещал помочь и попросил меня задать вопрос в поддержку "куда отправить официальный запрос чтобы получить данные этого человека?" Тут еще интереснее..
Получается, чтобы получить данные и заявление пошло дальше нужно писать в Нидерланды. Тут у меня взорвал пукан! Ну как так? Никакой поддержки со стороны @Yandex.Go, всем абсолютно пофиг на то, что тебя кинули. Даже промокод не дадут, чтобы ты мог хоть как-то остаться в плюсе. Нет. Им абсолютно наплевать.
Так что, если попадёте в такую ситуацию - что-то сделать не получится, яндекс тебе не поможет (потому что самое главное - это забрать свою комиссию, а что там дальше у тебя вообще насрать).
