Яндекс и их поддержка

В общем оказался в сложной ситуации жизненной, потеря работы, поиски новой, в это время решил попробовать поработать в яндекс доставке на своем авто, пусть не большие деньги, но все таки хоть что то, пока в поисках новой работы, как итог скачал приложение зарегистрировался, и тут большой привет от яндекс.про,
Все остальное на скриншотах,я почему то очень удивлён игнорированием поддержки, что по телефону, они не могут не чего сказать уже почти сутки, что в чате полнейший игнор с их стороны.

Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост
Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост
Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост
Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост
Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост
Яндекс и их поддержка Яндекс, Яндекс Такси, Поддержка, Игнор, Длиннопост

Дело в том что да я работал в яндекс такси, это было года 3 назад, и ДТП не каких не было, у меня в принципе не было не одного ДТП, там я отработал буквально неделю. Я не знаю как к этому относиться и вообще нормально ли это с их стороны.
@Yandex.Go, призываю вас к ответу по данному поводу.