Я не договорила!⁠⁠

Вечерело. Я как обычно считал кассу после закрытия магазина. Раздаётся звонок. (Сразу скажу, наш магазин занимается продажей контрактных автозапчастей).

Думаю, что это очередной клиент. Беру трубку ииии....

Я не договорила! Работа, Продажа, Орифлейм, Холодные звонки

Я - это собственно я

Т - очень уверенная в себе акула продаж.

Я. - Здравствуйте "компания быдлопартс". Слушаю.

Т. - Ага и тебе не хворать. Ну это, слушай. Мы компания, которая занимается "бла бла бла" (исследованием мочи геологов?) и нашей компании нужны такие люди как вы! Чтобы вступить в нашу фирму вам нужно перевести 30$ на наш лицевой счёт и вы получите...

Я. - Дамочка, вы не туда попали. Не занимайте пожалуйста линию. Мы тоже занимаемся продажами, можем вам двигатель продать, нааадаа? Нет? Всего доброго. (Кладу трубку и слышу её крики) Ну думаю не в первой. Считаю кассу дальше.

Опять звонок. Беру трубку. Да, да - вы угадали.

Т. - Слушай сюда! Я не договорила! "это было очень громко и истерично" *продолжает тараторить...

Я. - Женщина, стойте. Я согласен. Как можно совершить оплату?

Т. - радостным голосом* - Вы п-правда согласны?

Я. - нууууу конечно же... НЕТ

Она сама скинула трубку... Обиделась наверное. Ну а мне то чо, мне ничо. Я кассу закрыл и уходил домой.

DELETED

Вот ты где. Отдай наши 30$!

раскрыть ветку (1)

показать ответы

Dazor

Ну, я всегда достаточно терпимо отношусь к таким звонкам. Всегда прошу меня извинить и не тратить на меня время.

Я могу их понять, у них тоже семьи, дети и им нужно зарабатывать деньги.

Я тоже конечно понимаю. Ну это перебор, орать в трубку на потенциального клиента.

Продажи должны быть с умом. Я сам лично даже когда звоню клиентам, спрашиваю у человека. Может ли он говорить сейчас? Не занят ли. Если нет, то спрашиваю интересен ли ему этот или другой товар. Если нет, то прощаюсь и желаю удачного дня и всё :) (это касается постоянных клиентов и тех кто оставляет заявки), но чтобы орать, нет. Меня бы совесть съела. Просто работа не для это женщины. Это работа для людей, которые пребывают в нулевом эмоциональном состоянии. Которые могут принимать слово НЕТ.