11

Wildberries и мой негативный отзыв

Купили новый нож, принесли домой, распаковали - и сразу же вернули обратно. Возврат платный, ну да ладно. Сам нож отличный, а накладки из древесины венге подкачали, маленькие и не вполне ровные. Сразу же написали отзыв, жена опубликовала. Деньги за нож вернули в течение 2-х часов, удержав 100 р за возврат. Казалось бы, в чем проблема, деньги-то нам вернули?

А вот в чем - этот отзыв другие покупатели ножа не увидят.

Wildberries и мой негативный отзыв

Маркетплейсы

3K постов5.2K подписчиков

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

У них был скандал с коррупцией в отделе проверки отзывов, и теперь проверкой занимается только ии без людей. Ии по определению ничего не знает и не может понимать, а действует в плоскости вероятностей и закономерностей. Что-то где-то в отзыве напомнило ии среднестатистический фейковый/проплаченный/нерелевантный отзыв. Как вариант, вы могли заказать ещё несколько ножей у конкурентов, на несколько поставить отрицательную оценку, на один положительную. Не обязательно именно вы, может кто-то с одного с вами рабочего вайфая. Или просто вы строчили отзывы один за одним, как будто вам за это платят. Может быть в день покупки его писали - так часто делают неосмотрительные накрутчики - и к этому присовокупились ещё какие-то факторы. Может ещё что-то где-то как-то ии триггернуло. Также не должны участвовать в рейтинге отзывы про работу маркетплейса/доставки/пвз, хотя редко их исключают. Людей для перепроверки нет. Так что как-то так.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Да мы отзыв писали через час после получения. Не думал, что это так опасно.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего из вышеперечисленного не совпало. Но возможно вы не все опасности перечислили:)
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да вы и не узнаете никогда, что что-то совпало.

>Может ещё что-то где-то как-то ии триггернуло.


Там машина. Она не понимает ничего, должна искать закономерности, а находит случайные совпадения. Вы просто случайно сделали что-то, что делают многие накрутчики. Может, у неё по статистике накрученные отзывы публикуются чаще всего в 23:55, прям как ваш. Или написание комментария у накрутчиков в среднем занимает 4 минуты 42 секунды, как у вас. Конкретно слово "продукция" когда-то её триггерило, теперь это может быть любое другое слово. Накрутчики могут покупать товар по списку, одинаковый список на несколько человек: кто-то купил солонку под артикулом 123 и гель для душа под артикулом 234, и в эти же моменты в такой же последовательности вы их взяли по совпадению, а система решила, что у вас на двоих один список, что покупать для накрутки. Что угодно может быть и оставаться невидимым извне.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку