Вымогатели из Ростелеком Новомосковск Тульская область .
Вымогательство Ростелеком продолжается.... "Бывшие абоненты Ростелекома"
Не смотря на то, что имеется официальный ответ от Ростелекома от 15.08.2019г. № 6621244, о том что услуга телетрансляции отключена 01.08.2019года., которую, минуточку, мы не подключали, т.к. договор был расторгнут в октябре 2015года, с октября 2015г. пользуемся услугами другого провайдера по настоящее время. Опять продолжается вымогательство денежных средств за услугу телетрансляции, которой не пользовались с октября 2015г., не пользуемся и не собираемся пользоваться(в разрезе данного провайдера)
Также было направлено обращение в Роскомнадзор, на которое пришел ответ от 27.08.2019г. № 23465-06/78, где Ростелеком информирует Роскомнадзор: " По обращению М. Н.Г. 14 августа 2019 года начисления за услугу «телетрансляция» прекращены, выполнен перерасчет. Абоненту направлен ответ от 15.08.2019 №6621244; - после поступления в ПАО «Ростелеком» денежных средств от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» возможен возврат Абоненту денежных средств. На 22.08.2019 на лицевом счете № 278014020275 за услугу телетрансляция числится аванс в размере 400 руб. Для возврата или переноса денежных средств абоненту (или лицу, имеющему доверенность от абонента) необходимо лично с паспортом обратиться в любой удобный центр продаж и сервиса ПАО «Ростелеком» и написать соответствующее заявление. Необходимые документы (скан или фото) также можно направить на электронный адрес ПАО «Ростелеком» sz.dr.orp@nw.rt.ru."
И .... в квитанции на оплату услуг ЖКХ за сентябрь 2019г. опять начисления в графе телетрансляция.
Ростелеком, это вообще как понимать, вы вводите в заблуждение( я бы назвала это вымогательством) не только своих абонентов, но и надзорные органы. Все документы, включая заявление были отправлены 26.08.2019г.по эл.почте Ростелекому на возрат ден.средств, которые на данный момент составляют 600,00руб(т.к. пришлось оплатить квитанцию ЖКХ за август, исключить какое-либо начисление из квитанции невозможно). Отрывной талон в ответ на свое письмо также не получила. И сколько данное вымогательство будет продолжаться?
Совет всем, кто читает данный отзыв, подумайте тысячу раз, прежде,чем принять решение о пользовании услугами данной компании, уйти от них очень сложно, могут вспомнить о вас и спустя несколько лет, с целью взимания денег за неоказываемые услуги.
