ВС запретил звонки не поручавшимся по кредиту родным должника

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда признала, что звонки родственникам должника с целью возврата кредита в случаях, когда они не выступают поручителями по договору, являются противозаконными.

Госдума до конца весенней сессии планирует принять законопроект "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов". Причем думский комитет по финрынку лишь с третьей попытки рассмотрел правительственные поправки к документу.


В 2014 году жительница Нижнего Новгорода обратилась в Нижегородский районный суд с иском к ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" о взыскании компенсации морального вреда. Истица указала, что она не является заемщиком, созаемщиком либо поручителем и не является должником по кредитам, взятым в этом банке. Кредит в банке был взят ее сыном. Банк и его представители, нарушая ее личные неимущественные права, звонят на сотовый телефон, направляют на ее адрес письма с требованиями погасить задолженность по кредиту сына, чем причиняют ей нравственные страдания. Районный суд, а затем и Нижегородский облсуд отказали в удовлетворении исковых требований, тогда заявительница обратилась в ВС.


В определении коллегии по гражданским делам ВС от 12 апреля 2016 года № 9-КГ15-21 отмечается, что "сторонами обязательства являются кредитор (юридическое, физическое лицо или ИП, имеющее по отношению к должнику основанные на законе или договоре права требования просроченной задолженности) и должник (юридическое лицо, физическое лицо или ИП, имеющее перед кредитором просроченную задолженность). Где подобное толкование допустимо, под "должником" также понимаются поручители, залогодатели и иные лица, обязанные в силу закона или договора, исполнить полностью или частично обязательство вместо должника, либо вместе с должником".


"По мнению ВС, кредитная организация обязана соблюдать защищаемые законом права и интересы третьих лиц, не являющихся участниками кредитных отношений, при осуществлении ею своих прав на получение от должника исполнения по кредитным обязательствам, – поясняет гендиректор компании "Юрколлегия", эксперт по взысканию долгов с юридических лиц Елена Герасимова. – Кроме этого, ВС обратил внимание на то, что звонки представителя банка матери должника, которая не является поручителем по кредиту сына, должны быть проверены на предмет добросовестности. Верховный суд также указал, что проверке подлежит обоснованность и законность передачи банком персональных данных родственников должника третьим лицам".


http://pravo.ru/news/view/129491/?cl=DT


копия определения суда http://www.vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1436660

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

а такой вопрос, меня указали поручителем без моего согласия и мне поступали звонки, как быть в такой ситуации? должен ли банк или организация проверять поручителя прежде, чем выдавать займ?

раскрыть ветку (2)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не являетесь поручителем по кредиту пока сами на это не согласились т.е. не поставили подпись в соответствующем документе. В вашем же случае кто то просто указал ваши данные, номер телефона в частности. Прозванивать должны и не должны) На усмотрение банка. Как быть, не реагировать на звонки.

7
Автор поста оценил этот комментарий

А договор поручительства вы не подписывали? Может вас указали просто контактным лицом (обычно это практикуют в микрофинансовых организациях). Напишите заявление на запрет обработки ваших персональных данных в этот банк или МФО, заказным письмом с уведомлением о получении. Если после получения ими письма звонки продолжаться - жалобу в Роскомнадзор.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку