Возврат стоимости невозвратных билетов по России из-за коронавируса
Добрый день. В феврале были куплены невозвратные билеты из Ростова-на-Дону в Москву на 18.04.2020 и на 06.05.2020 из Санкт-Петербурга в Ростов-на-Дону. Авиакомпания Азимут. Билеты приобретались на syaznoy.travel и biletix.ru. В связи с пандемией поездка не состоится. Авиакомпания отказывается возвращать стоимость билетов. Подскажите, каким образом можно добиться возврата. Возврат пытались сделать на сайтах приобретения. Получен отказ.