Здравствуйте, камрады.
Коротко: был куплен тур через тур агента. Росавиация отменила полеты (боятся, что самолёты отожмут).
Сейчас туроператор не называет даже сроков ответа на заявление, не то что о сроках возврата денежных средств.
Турагент убеждает не возвращать деньги, а оставить их на депозите - что не устраивает категорически ибо инфляция.
На что могу реально рассчитывать в данной ситуации, как действовать?
ПС: договор у меня с турагентом.
Заказывал на апрель авиабилеты через Wizzair, проживание через AirBnB. Деньги за билеты в еврах положили на депозит, AirBnB вернули деньги полностью через сутки после обращения. Я понимаю, что после драки кулаками не машут, но, может, просто уже пора отказаться от услуг турагенств? Тем более после туркризиса 2014-го года, пандемий, войн и прочей галиматьи?
Возможно. У меня крайне положительный опыт работы с конкретным турагентом - всегда делает супер выбор и цены приятнее, чем при покупке напрямую. Но, вероятно, по вашему сценарию буду действовать впредь. Спасибо за мнение.
