Возврат денег от туроператора

Здравствуйте, камрады.


Коротко: был куплен тур через тур агента. Росавиация отменила полеты (боятся, что самолёты отожмут).

Сейчас туроператор не называет даже сроков ответа на заявление, не то что о сроках возврата денежных средств.
Турагент убеждает не возвращать деньги, а оставить их на депозите - что не устраивает категорически ибо инфляция.
На что могу реально рассчитывать в данной ситуации, как действовать?
ПС: договор у меня с турагентом.