Вернуть товар⁠⁠

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть товар?

Купил в ДНС стиральную машину 27 июля онлайн с доставкой. Привезли 30-го. Сегодня дошли до неё руки, срезал полиэтилен. Пока снимал с пенопластового поддона, он разломался на клочки.

Снял транспортировочные болты, подключил. Читаю инструкцию - запустите первичную стирку просто с водой без порошка и вещей. Сделал, стирает.

Дочитал до места что минимальная скорость оборотов 800. И меньше не сделать. А жене нужно платья стирать с минимальным отжимом. Хотя бы 400.

Позвонил в магазин. Говорят что раз первичную стирку запустил, то вернуть не могу потому что 25 статья закона о защите прав потребителя гласит что товар можно вернуть только если он не был в употреблении.

Я реально теперь лишился права на возврат в течение 14 дней или меня пытаются отшить?

Это же не мультиварка или духовка, с которыми в принципе всё понятно. Тут просто машина воду погоняла и всё. Никаких следов эксплуатации же.