Увели аккаунт Worldoftanks, можно ли сделать что то?
Уважаемое сообщество моя проблема не так глобальна, просто неприятно. А с учетом того, сколько народу играет в танки, этот пост кому то пригодится. Шесть лет катался в танках и все потерял. Теперь подробнее. Вчера на почту прилетели письма о смене пароля и смене адреса почты. Ясно дело что зайти я уже не смог, нет такого адреса. Аккаунт был привязан к номеру телефона, и смска о смене пароля приходила, но я то ее никуда не передавал. Если пароль все же поменяли значит у хакеров есть доступ к GSM сети. (У меня не смартфон, вирусов нет). Ясно дело я сразу написал в поддержку, все описал и надеялся что все вернут. Все же понятно и по логам видно. Но тем не менее ответ был неожиданным. Мне было отказано с мотивировкой что не могут мне вернуть чужой аккаунт, это запрещено правилами.
Здравствуйте,
У нас есть основания полагать, что упомянутый аккаунт Вами не регистрировался.
К сожалению, мы вынуждены отказать Вам в какой-либо помощи касательно данной учетной записи на основании Лицензионного соглашения
Заявки по данному аккаунту от Вас рассмотрены не будут.
То есть по логам видно что 6 лет был один и тот же е майл регистрации. И вдруг меняется сразу после смены пароля. И сразу прилетает заявка от пользователя о взломе. И тем не менее тех поддержка варгейминга не видит ничего подозрительного в этом и поощряет кражу и продажу аккаунтов. Никто не стал запрашивать у меня никакой дополнительной информации для проверки. Решение было принято сразу. Грусно
Будьте осторожнее не повторяйте моих ошибок, привязка к мобильному сейчас не является панацеей. Если кто может посоветовать как можно еще действовать дальше, буду рад услышать. Спасибо