Уважаемые пикабушники, помогите советом!⁠⁠

У меня в квартире капитальный ремонт, сантехнику(трубы) поменяли пару недель назад. Рабочие хотели попасть к соседке снизу чтобы обговорить этот вопрос но больше недели дверь им никто не открывал (как выяснилось позже график у нее 7/7 с 8 до 8). После тщетных попыток попасть к ней домой было решено менять так, пластик соединили с чугуном в перекрытии все подмазали, уже сделали стяжку, плитку положили, короб зашили. На следующий день в 8 утра звонок с криками вы меня топите. Сантехники спускаются к ней, смотрят. Говорят что течет в перекрытии, что ожидаемо тот чугун как картон уже, тронули - посыпалось. Предложили менять за ее счет - отказ. Прошло 2 недели, сегодня в 11 вечера звонит сосед с 1 этажа срочно приезжайте вы меня топите. Я  выезжаю на квартиру (пол часа езды на машине), попутно звоню сантехникам, потому что делать в таком случае без них я ума не приложу, все на нервах приезжаем с готовностью узреть что-то страшное. А у нее мокровато возле стояка. Нет ну нормально? Они спелись с соседом снизу и давай меня убеждать что я во всем виновата, нужно чтобы сантехники устранили все за мой счет. Во-первых ну кто так делает? Дергать людей почти ночью с криками :"караул!!11 вы меня топите". Сосед с 1 этажа не пустил к себе в квартиру, я понимаю что у него все сухо. Во-вторых я правильно понимаю, что если течет в перекрытии это ко мне отношения не имеет? Жкх отвечает за это? Сосед сказал что все сфоткл и есть доказательства что мокро. Написала и как-то легче стало даже, просто я настолько возмущена была что дернули всех на ночь глядя, или мы не правы, я даже не знаю, подскажите, умудренные опытом братья и сестры:) И из-за ошибок и пунктуации не серчайте, всем добра и хороших соседей)