Учитель игнорирует ученика⁠⁠

Прошу совета сведущих в этом вопросе или тех, у кого был опыт.
Племянника игнорирует учитель. В сельскую школу, в которой и так дефицит пед состава, взяли 0вую учительницу младших классов. Как педагог никакая, но зато уже пристрастилась к репетиторству. Сестра разумно решила, что лучше дистанционно найдет опытного педагога и будут заниматься и точно знать за что платить. Зять поддержал. В итоге племяш остался единственным, кто не пошел заниматься платно. Училка обозлилась и стала игнорить и ребенка и родителей. Не здоровается, ребенка по имени не называет, не смотрит на него, в чатах полный игнор. Сестра с зятем были и у завуча и у директора, потом писали в район, но в ответ приходили отписки, что работу провели и все. Ничего не меняется. Думаю что просто не хотят искать новую. Хотела вмешаться я и бабушки, но с нами не стали общаться, так не законные представители. У сестры большое хозяйство, новый дом, который они успели взять под хорошие проценты. Доходит до абсурда, что им нужно бросить все и уезжать. И вроде бы ничего особенного не происходит, сама училка его не оскорбляет, но этот игнор морально тяжело переносить и малому и родителям. Обучение конечно никакое. Что делать?