"У вас безлимитный овердрафт". Консультанты Сбербанка 80-го уровня
Пошел за компанию с дочерью в отделение Сбера подключить УДБО, без него вклады открыть ей онлайн нельзя. Подключили, и тут я смотрю в ее телефоне в СБОЛе, на ее одной универовской карте баланс - 43 рубля.
Ну, думаю наверное за моб.банк в минуса ушло. Затем смотрю в свойствах карты стоит "овердрафтная". Смотрю в другую ее универовскую карту - тоже овердрафтная. Смотрю в ее "молодежную" карту - и она овердрафтная.
И вот тут у меня слегка подгорело, три дебетовые карты у студентки и все овердрафтные! Что зе епрст!?
А из банка еще не вышли. Причем это главное отделение в городе.
Подхожу к свободному менеджеру зала, спрашиваю можно ли отключить овердрафт на картах? Она (назовем ее Маринка1) на минуту подвисла, затем выдала перл что овердрафтные дебетовые карты Сбербанк старается не выдавать студентам. Вам надо брать талон в разделе "карты" и там вам объяснят как отключить овердрафт.
У меня еще сильнее подгорело.
Берем талон. Ждем. Подходим к Маринке2. Объясняем. Нам она объясняет что нет у нее таких полномочий и такое может решить только super-Маринка3 из отдела "разрулим проблемы".
У меня уже так горит что дымится.
Снова берем талон. Сидим в очереди к Маринке3. Подходим, объясняем:
Я: здрасте, плиз объясните что значит термин "овердрафт" на трех картах мастеркард дебетовая. На какую сумму можно уйти в овер, и как эту сумму сделать равной нулю или вообще овердрафт отключить?
М3: давайте паспорт.
Затем смотрит в монитор и выдает:
- отключить овердрафт нельзя. Можно только сдать карты в банк и получить новые которые без овердрафта.
Я: эмммм, а лимит овердрафта?!
М3: я вижу что лимит не стоит на картах. Значит он безлимитный.
Я: то есть!??? (а снизу уже просто искры валятся) как это безлимитный!? Можно пойти с 100 рублями на карте в магаз и купить на 10тыр и оплата пройдет!??
М3: да, все верно. У вас еще остались вопросы? И помните про высокие % по овердрафту. Всего хорошего!
Сказать что я прикуел это очень слабо. Пока шли до дома мозг рисовал картины одну страшнее другой: дочь теряет карту, пока не спохватилась кто-то на али покупает себе вагон китайчанских телефонов, или в магазине берет сто раз по не больше чем на тысячу (проверки пин нет) товара и тд.
Придя домой и выпив пива, я все же решил загуглить тему. Как оказалось мастеркард дебетовая овердрафтная имеется ввиду что платежная система мастеркард предполагает что к карте можно подключить овердрафт. Подключается он в банке на лимит от 1 до 30 тыр, и раз лимита нет то и овердрафта нет, за исключением неразрешенного (технического).
Допустим, хотя это недопустимо, что Маринка1 и даже Маринка2 далеки от таких девиаций как "что такое овердрафт на дебетовке". Но а super-Маринка3 из отдела "разрулим проблемы" ? Эхх, Сбербанк.
