8

Страна абсурдов

Возникла тут необходимость обратить в РосТруд (Федеральная служба по труду и занятости РФ, если официально). Всё как у людей, переходим на сайт (https://www.rostrud.ru/), видим "Направить обращение", проваливаемся по ссылке, начинаем заполнять форму:

Ок, отправляем...

.... и получаем ответ...

Ну, думаю, наверное я баран. Идём на сайт, ищем "Личный кабинет", а его там нет. Идём в госУслуги, ищем организацию, находим... а получить услугу "Обратиться" нельзя.

Идён  на их альтернативную систему (https://онлайнинспекция.рф/), Видим "Сообщить о проблеме" - проваливаемся, видим "Заработная плата" - проходим по ссылке, видим "— Задерживают зарплату " - проникаем,  выбираем нужный пункт и жмём "Продолжить". Начинаем заполнять новую форму:

Но ТАМ НЕЛЬЗЯ ПРИСОЕДИНИТЬ ДОКУМЕНТЫ! Только 4 картинки!  Звоним в техническую поддержку. Народ работает с юмором, говорят: "Сделайте длиннопост и прикрепите"))) Ну вот не уродство ли?!) Звоним в само РосТруд, а они трубку не берут, вообще (после 16.00 ответы на обращения граждан).


ИДЁМ НОГАМИ в Роструд Перми. "Да", говорят они, системы как отправить правильно (по закону) обращение нет, а регламент есть. Они дали ответ по регламенту. Как образоваться и прикладывать документы? - спрашиваю я. Только прихоть пешком!


Потратить столько денег и получить тот же результат - ходить пешком! Это только в нашей стране такое возможно!


P.S. Претензий с итоге нет, обращение приняли, но сама ситуация просто вывешивает!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Небольшой документ можно отсканировать/сфоткать и разбить на четыре картинки, большой документ загрузить на хостинг (тот же яндекс.диск) и дать ссылку в теле обращения.

Понимаю, что сделано криво, но если очень надо, то можно и вот так. Если захотят не читать - все равно не прочитают. Иногда с саппортом в коммерческих фирмах приходится так - приложения даже картинок нет, а надо, не беда - файло и картинки на хостинг, в тело обращения ссылки.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Они не будут скачивать с других хостингов. У них по этому поводу тоже есть какой-то пункт на "отмаз".

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку