Столовый нож запрещён к пересылке?

Здравствуйте, уважаемые пикабушники!

Суть вопроса: большую 19,5 кг посылку с б/у личными вещами, оформленную из России доставкой ЕМS в Норвегию, вернула назад служба безопасности аэропорта РФ из-за двух СТОЛОВЫХ ножей.

Столовые ножи не являются холодным оружием - такой тип ножей относится к кухонно-хозяйственным принадлежностям и не запрещён к пересылке, они не предназначены для нанесения колюще-режущих повреждений, форма лезвия не та (нет заострённого кончика), не заточены, да и месяц назад с таким же набором столовых приборов посылка спокойно дошла до адресата. Думала, раз в тот раз проблем не было, то и в этот не должно быть.

Как грамотно поступить в этой ситуации?

Неужели деньги, заплаченные за доставку, уйдут "в космос" из-за того, что кто-то решил перестраховаться (неправомерно же, столовый нож - не холодное оружие!!!), и придётся заново оплачивать? Хотелось помочь родственнику-беженцу обустроиться на новом месте, а тут такое "попадалово".

Столовый нож запрещён к пересылке? Почта России, Холодное оружие, Вопрос, Спроси Пикабу

Ножи - обычная нержавейка типа этого.

Очень надеюсь на ваши советы.