Справка-вызов в ГИБДД⁠⁠

Нахожусь в замешательстве, и прошу совета.

Пару месяцев назад наткнулась в интернете на одну интересную ссылку. Вкратце: в ГИБДД можно отправлять фото нарушений (типа неправильной парковки), через сервис "Приём обращений" у них на сайте. Они получат обращение, обработают, якобы выпишут штраф водителю.

Несколько раз успела воспользоваться этим функционалом. Работает, вроде. Неделю назад отправила жалобу на очередного перегородившего тротуар очень умного (нет) человека, впервые находясь при этом в другом районе города.

Вчера вечером мне пришел на электронную почту документ, сделанный, видимо, по шаблону справки-вызова.

Документ в формате .docx. Номера обращения, печатей, подписей там нет. Адресован мне. (Писала от реального имени: дура, да?)

Что делать? Что будет, если я туда не приеду? Рабочий день всё-таки, а мне до них ехать больше часа. Да и страшно немного: я совершенно не уверена, что готова добавить к обращению свои реальные паспортные данные. Не сольют ли их нарушителю?

Пыталась сегодня и вчера вечером дозвониться по разным номерам до ГИБДД - не берут трубку, либо отфутболивают, мол это не к нам вопрос. Продиктовали номер, по которому опять же никто не отвечает.

Ответить им на электронку, что сорян мол, не могу в рабочее время к вам ехать? Или тупо забить, ибо отсутствие печатей-номеров подразумевает, что документ не является официальной бумажкой и его можно проигнорировать?

Да и вообще какие-то двойственные эмоции. Хочется делать город лучше, хочется помогать его оздоровлению, хочется быть активнее и проявлять гражданскую позицию. Но по каждой отправленной фотографии ездить в ГИБДД в то время, что они мне укажут? Для этого нужно очень много свободного времени или денег...