Совместная акция МегаФон и Букинг. Хотели как лучше
У вышеназванных компаний есть акция на бесплатный международный роуминг при бронировании отеля. Судя по описанию, достаточно перейти через специальный лендинг на booking, забронировать и оплатить отель, указав номер телефона МегаФон, на который впоследствии бесплатно подключится соответствующая опция. По этой ссылке доступны только отели, участвующие в акции. Переходим, бронируем. Внезапно видим, что оплата будет на месте, с карты не списана.
Смс о подключении опции, естественно, не пришла. Ну, мне же сейчас точно все разъяснят в МегаФоне. Пишем в справочную.
Техподдержка МегаФона как обычно уверяет, что абонент просто рукожоп, а у них все хорошо. Так вот, не очень уважаемый МегаФон, зачем делать эту акцию, специальный лендинг, если в этом акционном предложении в поиске есть отели, которые невозможно оплатить онлайн и получить бесплатно опцию МН роуминга? Или так и задумывалось, что получить эту опцию бесплатно не получится? Ну и поддержка у вас, конечно, очень клиентоориентированна и нацелена решить проблему абонента, да 🤦♂️