Служба вскрытия замков. Брак
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 8 лет.
Сегодня звонит клиент:
- Здравствуйте. Вы мне месяц назад личинку в замке меняли.
- По какому адресу ?
- *Адрес*
- Да, помню.
- Я сейчас домой не могу попасть. Ключ проворачивается в холостую.
- Понятно. Минут через 40 -50 могу подъехать.
- Это же гарантийный случай. Личинке месяц.
- К сожалению да. Это гарантия.
- Жду.
И такой звонок уже пятый за два последних месяца.
А причина в цилиндрах Apecs Premier RT.
Вот такой цилиндр с крутилкой круглой формы.
Не путайте с apecs premier XR, у них крутилки похожи.
В этих цилиндрах пошел брак.
А конкретно проблема в механизме сцепления и переталкивателе.
О том что такое переталкиватель и вообще как выглядит цилиндровый механизм в разборе можете посмотреть здесь.
По началу все работает прекрасно. Но через один - несколько месяцев начинаются проблемы.
Человек вставляет ключ в замок, крутит его на открытие, ключ крутится, но ничего не происходит. У ключа пропадает механическая связь с приводным флажком.
И так можно крутить ключ бесконечно. Иногда помогает вытащить-вставить ключ.
Иногда помогает несильный удар по ключу.
Немного задержусь на холостых оборотах.
До двух холостых оборотов для цилиндров с вертушкой это норма.
Дело в том что переталкиватель входит в зацепление только в одном положении приводного флажка на один оборот. К этому можно добавить холостой ход самой вертушки.
Вот так и получается что может быть максимум 1.5-2 холостых оборота.
Этот холостой ход появляется не всегда. Иногда его может вообще не быть, иногда может быть пол оборота, иногда полтора оборота.
Наличие или отсутствие холостого хода зависит от конкретного положения приводного флажка и вертушки в данный конкретный момент.
Все это норма для всех цилиндров с вертушками.
А вот три и более холостых оборотов говорит о том что умирает механизм сцепления и зацепы переталкивателя.
Три холостых оборота и более это уже довольно громкий звоночек к тому что цилиндр нужно менять.
Но обычно до такого состояния хорошие цилиндры изнашиваются минимум 5-7 лет.
А у меня за два месяца уже пятый случай.
Все цилиндры от одного поставщика, но из разных партий. Есть прошлогодние.
Пообщался с мастерами из других городов.
Многие отказались от установки premier RT.
Многие так же заметили что такие поломки стали появляться чаще.
С чем это связано не понятно.
Или просто брак большой партии или как то неудачно изменили тех. процесс производства.
В общем, предостерегаю вас от установки Apecs Premier RT.
По крайней мере на ближайшие несколько месяцев.
Такая проблема проявилась исключительно на модели RT.
У других моделей апекса ничего подобного не было.
По слухам, апекс снял с производства модель RT.
В итоге я рекомендую к установке:
APECS SM
Apecs Premier XR
APECS PREMIER CD
APECS XS
Ну а клиентам я поменял цилиндры на апекс премьер XR за свой счет.
Написал претензию поставщику. Пока жду ответа. Но не думаю что мне что то вернут.
Максимум дадут разовую скидку на закуп.
Ну, ничего. Иногда и такое бывает. У всех случаются ошибки.
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Список мастеров в закрепленном комментарии.
На данный момент в группе более 170 мастеров из разных городов России