Случай на работе №99.

Работаю в тех. поддержка на заводе. Приходит заявка "Не печатает принтер" с пометкой "срочно". Определив местонахождения пункта назначения(а дорога ой не близкая, я бы даже сказал максимально не близкая, с одной части завода в другую) я взял инструменты и выдвинулся в путь.

Добравшись туда вижу клиента, дама лет 50, у которой на лице написано "вы все говно, а я королева", далее (К):

Я: это у вас не печатает принтер?

К: (с невозмутимым видом) да у меня...

Я: покажите где он, сейчас быстренько починим.

К: у меня его нет!

Я: и где же он?

К: его в принципе нет.

Я: но ведь... но ведь вы оставили заявку что принтер не печатает?!

К: а он что, по вашему печатает?

Случай на работе №99. Работа, Не поспоришь, Забавное

И не поспоришь ведь...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Человек из тех поддержки, взял инструменты и пошёл чинить принтер, не зная какой принтер не печатает... Принтер находится далеко(важно), первым делом он должен был позвонить и узнать, то что можно диагностировать удалённо, с минимальными знаниями пользователя и затратами времени (включён ли принтер, есть ли ошибки на экране, печатают ли другие пользователи и т.д.)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку